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赢回流失客户的价值

优先考虑站外 SEO

站外 SEO 是指您在网站之外建立数字足迹的行为。这包括建立可靠的反向链接、在社交媒体平台上保持活跃以及在第三方评论平台上创建个人资料。

TrustPilot 的客户成功经理 Kyra Sammis 证实

,“大多数企业都有页面SEO 策略来帮 韩国国家区号 助进行自然搜索,但很少有企业花费大量精力去寻找站外机会。”

Sammis 的这张图表完美地说明了站外活动(例如在线评论)如何改善您网站的整体 SEO:

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Google 和其他搜索引擎使用在线评论 后者指责她对该议定书的反对 等站外信号来衡量您品牌的相关性、权威性和可信度。

也就是说,利用站外SEO 策略,例如在第三方评论平台(如 Google Business Profile (GBP)、Yelp 和 Tripadvisor)上收集有力的评论。

提高您的评论分数

GBP指南指出,本地搜索结果“主要基于相关性、距离和突出性”。

知名度由企业的认知度决定,而认知度又受评论数量和客户意见的影响。

这意味着,除了您收到的评论数量外,您的评论分数还会显著提高您的网站流量。您的评论分数越高,Google 就越有可能在搜索结果中显示您的业务。

要提高您的评价分数,请专注于提供高质量的产品或服务,并鼓励满意的客户留下评价。如果您收到负面评价,请及时回复并尝试与客户解决问题。

但是,如何提高您的营业地点的评价分数呢?

首先,请您的客户留下评论。在您的电子邮件签名或网站中提供第三方评论平台的链接,方便他们留下评论。

其次,回应所有正面和负面的评论,向潜在客户表明您重视反馈并愿意解决任何问题。

最后,使用在线评论管理平台或与经验丰富 whatsapp 数据库印度 的在线声誉管理公司合作,跨平台监控您的评论。这将使您更容易回应并提高您的评论分数。

审查速度因素

评论速度是指您的企业收到在线评论的速度。根据 Moz 的说法,这是您的在线声誉管理策略的重要组成部分,因为评论速度、数量和多样性占 Local Pack 排名因素的 15%。

关键是要长期保持稳定一致的评论流。如果正面评论迅速增加,随后出现一段时间的不活跃,搜索引擎可能会认为这是可疑的,并可能导致处罚。

另一方面,缓慢但稳定的混合评论流(包括正面和负面)被视为真实的,因此更可信。

在线声誉管理公司可以帮助定期监控和回应评论,同时实施策略以鼓励稳定的评论流。

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