如果您的重点是构建和集成 AI 机器人， ChatBot 是您的 Agentforce 替代方案。这个基于 Web 的工具提供了一个可视化构建器来设计聊天机器人流程。它允许您构建一个用于客户支持、销售和营销的聊天机器人，而无需任何编码。
ChatBot 还提供预先设计的模板来处理特定的聊天机器人技能，例如提供折扣、推荐产品等。此外，它还允许您将 AI 聊天机器人集成到多个渠道，例如网站、WhatsApp、Messenger、Slack 等。
ChatBot 的主要功能包括：
- 可视化聊天机器人构建器。
- 支持为客户支持、销售、营 新加坡手机号格式 销等构建聊天机器人。
- 通过 PDF、电子表格、网站等上传企业知识库，实现顺畅的聊天机器人培训。
- 与多种渠道整合。
- 深刻的分析。
6. Intercom：人工智能优先的客户支持
Intercom 是另一个值得信赖的 Agentforce Salesforce 替代方案。它是一种 AI 优先的客户服务解决方案，包括全渠道支持功能、实时聊天小部件等。
Intercom 最近推出了最新一代人工智能代理 Intercom Fin 2， 我们建议除了标准的 其工作方式与人类代理类似。这款人工智能代理可以提供类似人类的个性化查询答案，并解决近 82% 的支持量。它可以用你的语气说话，并个性化每一次互动。它还可以根据地区、渠道等向客户发送有针对性和预定的消息。
Intercom 的主要功能如下：
- 整合各种渠道的沟通（全渠道支持）。
- 可定制的实时聊天小部件。
- 自助服务帮助中心。
- 先进的 AI 代理（Fin 2）负责客户支持、营销和销售。
- 重复任务的自动化工作流程。
- 有用的分析和报告。
- 与 300 多个第三方应用程序集成。
结论
Agentforce 已迅速成为 Salesforce 生态系统中 在短信中 一个有用的工具包。然而，其学习难度高、加载速度慢以及其他问题阻碍了体验。因此，上述 Agentforce 替代方案是增强 AI 代理体验的最佳选择。
在所有这些解决方案中，GPTBots.ai 凭借其企业级功能、高度定制和广泛的集成选项脱颖而出，成为最优质的解决方案。因此，请试用GPTBots.ai 并通过部署可靠的 AI 代理来优化您的业务运营。