安迪：当你陷入危机时，你需要兼顾两个要素：销售激活和品牌声誉。经济衰退的意义在于经济最终会复苏，但在那之前，你该如何持续创造现金流呢？所以，如果你关注销售激活，你会发现它带来的是短期的提升。从B2C的角度来看，你可能会关注转化这些客户的漏斗底部，使用付费媒体和各种方法来做到这一点。但是，B2B的流程略有不同——它的核心是达成这些合同。对于那些处于漏斗底部但尚未决定购买的企业，你该如何让他们到达那里呢？
我们已经研究过一些短期内可行的方法，通常对我们有效
安娜：所以，加倍投入内容对于持续提升品牌知名度至关重要。但是，如果我们都在创作内容，又该如何与他人竞争呢？
保罗：我知道这是一个非常特殊的市场，但我从与支持BBC并为其进行推广的公司合作中学到的是，他们运用的语言来思考受众的需求状态 。那 最近的手机号码数据 些与众不同的内容类型，在于创作者真正思考了受众在一天中特定时刻、特定时段的需求状态。此外，还有一个问题是如何安排内容，使其贴近受众的需求状态。一个很好的例子是饮料公司福斯特（Foster’s），该公司几年前推出了“福斯特趣味”（Foster’s Funnies），在周五午餐时间派送，这正是人们在周末午餐时间享用午餐时所需要的。为了有效地进行营销，关键在于了解受众的需求，而不是仅仅为了推广营销信息。
安娜：所以，虽然我们一直专注于目标消费者和企业，但我想我们可能都感受到了自身业务的某种程度的压力。运营成本不断上升，资源可能变得更加有限。夏洛特，我们应该把资源集中在哪里呢？
Charlotte：我认为衡量我们的活动至关重要。因此，确保你已做好充分的准备，以便做出这些决策是第一步，但真正了解哪些渠道能为你带来最 比亚大学口述历史硕士项目关 多的收入才是关键。你可以采取一些策略来做到这一点：查阅任何类型的行业研究报告，例如 Gartner 的 CMO 支出调查就是一个很好的例子。这项调查研究了不同的类别，以及营销人员的支出占总收入的百分比，以便你进行自我评估。它甚至会更详细地分析他们关注的渠道，无论是电子邮件、自然搜索还是付费搜索，这都能让你深入了解行业内其他企业的有效方法。你还需要关注你的竞争对手，以及他们是如何花费营销预算的——如果他们从你没有投资的领域获得了投资回报，那么这很可能预示着你也应该考虑在这些领域进行投资。你还需要高度关注自身的活动，认真审核自己的营销渠道，弄清楚你的时间和资源都花在了哪里，以及从中获得的价值是什么，因为你必须做出艰难的投资决策。如果你不知道每个渠道能带来多少价值，那么你实际上是在盲目行动。你还需要考虑长期影响。你可能需要投入大量资源进行SEO之类的工作，但这些渠道带来的复合效应和持续增长最终会帮助你打造长期的品牌。
安娜：2023 年我们应该关注哪些营销趋势或技术？
Charlotte：构建你的第一方数据非常重要。有很多不同的方法可以做到这一点：你可以构建你的客户关系管理 (CRM)，然后在此基础 博目录 上开展任何基于营销的营销活动，无论是电子邮件、付费广告等等。这将更加有效，也有助于你面向未来。在技术方面，我的另一个建议是对话式营销。这是一种收集第一方数据的好方法；网站上的聊天机器人和页内机器人等活动将确保你在客户浏览你的内容时与他们进行互动，这将非常有效。Andi