如何培养潜在客户:2024 年策略和专家建议

您已经开展了电子邮件潜在客户开发活动并设法获得了一些优质潜在客户 – 任务完成!在你拍拍自己并考虑工作已完成之前,你应该知道还有很多工作要做。

在你拍拍自己并认为工作已经完成之前,你应该知道还有很多事情要做。是的,现在开始了将潜在客户转移到买家旅程的下一阶段并进行转化的艰巨任务。

您会惊讶地发现80%的潜在客户从未转化。另外,您的 50% 的潜在客户可能还没有准备好出售。

不要因这些数字而气馁通过有效的潜在客户培育您可以将他们转变为客户。

在本文中,我们将了解如何培养潜在客户以及最有效的潜在客户培养策略,使您能够持续增加收入。

那么让我们开始吧。

什么是铅培育?
将潜在客户转变为客户的过程称为培育。这是一个有计划的过程,旨在提高品牌意识并教育潜在客户。潜在客户培育可以帮助公司提高转化率和创收。

潜在客户培育就是与您的潜在客户建立牢固的关系,回答他们的问题,获得他们的信任,并最终让他们愿意购买您的产品或服务。

先导化合物的开发分为哪几个阶段?
潜在客户

将网站访问者转化为客户是一门艺术。虽然大多数进入您的销售渠道的潜在客户并不打算立即向您购买产品,但他们总是 电话号码数据库 愿意更好地了解您的品牌。这就是铅培育发挥其魔力的地方。

了解您的潜在客户在成为客户之前需要经历销售漏斗的不同阶段是一种有效的潜在客户培育策略。

让我们看看潜在客户培养的不同阶段。

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第一阶段:意识
参与您的营销工作可以让人们了解您的品牌。点击您的广告、社交媒体帖子或搜索结果来浏览您的网站,可以让他们了解 为什么不关注营销和销售协调 您的品牌。您的销售和营销策略可以提高品牌知名度,并鼓励他们分享电子邮件地址以注册您的时事通讯或访问他们感兴趣的磁铁。

在认知阶段,您的潜在客户对您的产品了解不多,而且您也没有太多关于他们的详细信息。此阶段的订阅者称为营销合格潜在客户 (MQL)。您可以使用多渠道营销方法来尽早介绍您的品牌并培养潜在客户。

自动电子邮件活动和社交媒 博目录  体重定向是分发有用内容以培养潜在客户的最佳策略。有效的潜在客户培养策略包括在将他们转移到下一阶段之前付出足够的努力来了解他们。

第二阶段兴趣

潜在客户培育的第二阶段通常更为重要,因为这是您与竞争对手区分开来的地方。这种潜在客户培育策略要求您通过突出您的 USP 来展示自己。这是您需要概述是什么让您从业内其他品牌中脱颖而出的地方。

了解您的潜在客户可以让您创建角色和个性化沟通,以最好地与他们互动。通过解决他们的痛点并将您的产品作为合适的解决方案展示,您可以对您的品牌产生真正的兴趣。

第三阶段:审查
当潜在客户进入此阶段时,他们会从营销线索转向销售合格(SQL) 线索。换句话说,这些潜在客户对您的产品感兴趣并正在考虑购买它。

在这个阶段你如何培养潜在客户?您分享有关特定产品或服务的高度针对性的内容,以满足他们的确切需求。您可以提供试用版或免费演示来进一步说服他们。

电子商务企业可能会提供独家折扣或免费送货。为了加快这一过程,您可以提出限时报价,以说服潜在客户做出决定。

第四阶段:决策
您的潜在客户现在已准备好进行首次购买。如果您是一家 SaaS 公司,您将在这里进行最终谈判,为客户提供最好的交易。

电子商务品牌可以邀请潜在客户进入网站上的特定类别,甚至直接进入产品页面,以实现无缝购买流程。通过提供高质量的客户体验和帮助,您可以成功地将潜在客户转化为客户。

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潜在客户培育的好处
优点

潜在客户培育是提高营销和销售策略影响力的强大策略。深思熟虑的潜在客户培育策略可以带来立竿见影的效益,并帮助您建立可持续增长。

让我们看看潜在客户培养的一些好处:

更快地确定潜在客户资格:潜在客户培育就是让您的品牌始终在潜在客户的脑海中占据首位。当您的潜在客户充分了解并相信您的报价时,就更容易让他们有资格进行下一步。每个阶段的战略培育有助于更快地推动销售线索通过销售周期并将其转化为客户。
建立更牢固的关系:虽然您的最终目标是销售更多产品,但潜在客户培养可以帮助您与潜在客户建立更牢固的关系。因为您始终如一地提供相关内容,解决他们的痛点,并将他们推向决策位置,他们开始信任您的品牌。这是建立长期忠诚度的有效潜在客户培育策略之一。
降低总体营销成本:众所周知,获取新客户的成本很高。潜在客户培育可以通过缩短转换过程和更好地筛选潜在客户来提高投资回报率来证明这些成本的合理性。营养良好的客户可能拥有更好的终生价值,从而降低总体营销成本。
提高转化率:虽然潜在客户开发 至关重要,但它并不能保证转化率。强有力的培养策略会增加这些潜在客户成为创收客户的可能性。您的潜在客户对您的品牌越有信心,他们购买您的产品的机会就越大。

重新激活不活跃的潜在客户最初

对您的产品或服务感兴趣的潜在客户可能已经冷淡了。潜在客户培育策略可以有效地重新吸引这些休眠的潜在客户,并重新点燃他们对您品牌的渴望。尽管这是一个成本低廉的步骤,但您更有可能产生收入,因为这些客户已经了解您的产品。
扩大客户支持:潜在客户培育可以扩大您对目标受众的问题和愿望的理解。这种宝贵的见解可以帮助您更好地服务我们现有的客户。潜在客户培育策略还可以帮助您提供更加个性化的推荐和优惠。
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潜在客户培育并不像用电子邮件和时事通讯轰炸潜在客户那么简单。您最不希望发生的事情就是盲目地向潜在客户发送太多信息,从而激怒他们并破坏他们的兴趣。

潜在客户培育活动必须精心策划。您需要与潜在客户互动,并向他们提供正确的信息,以帮助他们做出对您有利的购买决定。让我们讨论一下如何开展有效的潜在客户培育活动并提高转化率。

1. 创建买家角色
如果您不知道您的理想客户是谁,您将如何培养潜在客户?是?这就是为什么创建买家角色至关重要。

在个性化和及时的内容至关重要的时代,与潜在客户互动的唯一方法是提供满足每个人需求的相关内容。

为此,您需要进行定性和定量研究。这些潜在客户培育策略需要收集信息并创建理想客户的档案。

定性研究包括采访当前、过去和潜在的客户,以及失去的潜在客户。提出问题以确定他们的需求、购买行为、动机、现有痛点和优先事项。

 

买家人

识别您不想定位的人(也称为(负面买家角色))也很重要。识别您想要避免的人可以改善您的内容创建和定位工作。

获得定量和定性研究数据后,创建买家角色模板来优化您的研究和策略是一个好主意。

2. 细分受众
重要的是要认识到您的所有潜在客户都不相同,这意味着如果您希望自己的努力有效,就不能以不同的方式对待每个人。

受众细分使您可以在正确的时间以正确的内容定位正确的人。它涉及根据受众的特征和行为来划分受众,以便每个细分群体都有独特的需求。

以下是一些细分受众的方法:

人口统计信息——年龄、性别、婚姻状况、职业、收入
地理位置
网站行为
兴趣
铅来源
通讯偏好
虽然细分的一部分取决于受众的特征,但您也可以根据买家旅程的阶段对受众进行分类。

执行这项重要的练习可以让您向潜在客户提供有价值的相关内容,而不是传递通用消息,从而增加转化的机会。

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3.向细分受众发送有针对性的内容
发送有针对性的内容是一种有效的潜在客户开发策略。现在您已经对受众进行了细分,下一个潜在客户培养策略是为买家旅程的每个细分和阶段创建内容。

例如,在“考虑”阶段向潜在客户发送内容,向他们提供有关您的产品/服务的更多信息。突出你的产品的优点并进行比较,以鼓励他进入“决策”阶段。

以下是适合买家旅程不同阶段的内容类型。:

意识(漏斗顶部)——博客文章、信息图表、电子书
考虑因素(漏斗中部)——网络研讨会、白皮书、博客文章
解决方案(漏斗底部)——案例研究、产品演示、客户评价、试用优惠
4. 教育你的潜在客户
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电子邮件潜在客户培育的一个重要方面是向潜在客户介绍您的产品/服务并建立对您的信任,以增加您的报价被考虑的机会。

您的内容应该提供价值、解决痛点并提供解决方案。这个想法是为了提高潜在客户的意识和兴趣。

通过称呼潜在客户的姓名来个性化您的潜在客户培育内容。另一种策略是精确定位并包含有关他们的兴趣、需求或行为的信息。

 

 

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