无论您经营的是电子商务商店、联属网站、辅导业务还是 B2B 公司,流程都是相同的。
在本文中,我们将讨论如何构建电子邮件营销渠道,并提供您可以参考的示例。
但首先,让我们来定义一下这个术语。
什么是电子邮件营销渠道?
电子邮件营销漏斗是指潜在客户成为客户所经历的过程。
典型的电子邮件漏斗包含几个自动电子邮件序列,以说服访问者并将其转化为客户。
如果您曾经注册过免费赠品,那么您也已经进入了人们的电子邮件渠道。
从您注册电子邮件列表的那一刻起,您就会开始收到来自公司的自动电子邮件,例如欢迎电子邮件、教育电子邮件和销售宣传。
典型的电子邮件漏斗可以分为四个阶段——意识、兴趣、考虑和转化。
认知阶段是漏斗的顶部,这里的目标是将潜在客户纳入您的电子邮件列表。您可以通过各种潜在客户生成漏斗策略来实现这一点,例如提供免费赠品。
兴趣阶段的目标是让潜在客户热身并让他们对你的产品感兴趣。你可以通过一系列教育电子邮件来实现这一点。
在考虑阶段,您的任务是消除潜在客户可能遇到的所有障碍,并帮助他们 WhatsApp 号码数据 完成销售过程。您可以通过案例研究来实现这一点。
最后,在转化阶段,您向合格的潜在客户推销您的报价并敦促他们采取行动。
电子邮件营销渠道的好处
电子邮件营销渠道可帮助您实现您与潜在客户之间的沟通自动化,并且全天候工作。
因此,无需您的任何推动,您的电子邮件渠道就可以自动将重要电子邮件发送到潜在客户的收件箱。
为您的企业构建一个这样的平台还有其他好处。
简化客户旅程
电子邮件漏斗可帮助您设置客户在与您合作的过程中从始至终将收到的电子邮件序列。
此外,许多电子邮件营销服务都带有电子邮件自动化功能,可帮助您在客户旅程中的正确时间识别正确的潜在客户。它可以监控潜在客户的行为并跟进必要的电子邮件。
例如,客户可能会浏览电子商务网站但不会进行购买。自动触发电子邮件可以识别此活动并发送带有定制优惠或折扣的后续电子邮件,吸引买家返回并完成购买。
实现电子邮件营销的个性化
拥有电子邮件漏斗的好处之一就是可以随意个性化您的电子邮件。
根据您的电子邮件自动化软件,您可以个性化电子邮件的几乎每个元素(主题行、简介、结尾和正文)。
例如,您可以以“您好 { first name}”开头您的电子邮件。
个性化为潜在客户提供了定制的体验,并可以提高41% 的点击率。
易于追踪
您可以跟踪电子邮件营销活动的进展情况,并进行优化以获得更好的结果。
在漏斗的每个阶段,您都可以衡量和改进不同的指标。
例如,你可以通过有多少人注册了你的电子邮件列表或下载了免费赠品来衡量认知阶段。而转化阶段则可以通过销售量和总收入来判断。
您还可以跟踪每封电子邮件的打开者、点击者、退回 一份简单的清单来衡量你的入站营销机构的能力 者和取消订阅者的人数。
它有助于吸引顾客
电子邮件漏斗可以通过自动电子邮件系列帮助培养潜在客户并引导他们完成购买历程。
它还可以作为沟通渠道,从客户那里获得反馈。例如,您可以向新客户发送自动电子邮件,以获取他们对购物体验的反馈。
您还可以通过后续电子邮件重新定位尚未采取所需行动的潜在客户。
如何建立电子邮件营销渠道
最后,通过一些实际的例子,让我们讨论为您的企业构建电子邮件营销渠道。
绘制客户旅程地图
首先,您需要绘制一张可视化地图,以了解您希望客户旅程是什么样子。该地图将帮助您直观地了解流程并使其易于构建。
别担心,你不需要复杂的方案。一个简单的视觉地图就足够了。
例如,GrowthLab 的 40 万美元电子邮件渠道如下:
此电子邮件漏斗是一个为期 5 天的电子邮件序列,用于单次产品发布(无追加销售或额外优惠),以美元计价,产生六位数的收入。
制作漏斗图时,需要回答的一个关键问题是您希望漏斗有多长。
和 GrowthLab 的漏斗一样,有些短漏斗有 5 天的电子邮件序列。有些长漏斗持续一整年。这些漏斗最多可以包含 60 封电子邮件。
您提供的产品和优惠类型会影响电子邮件序列的长度。这是一次性优惠或带有追加销售的多个优惠。
收集线索
仅当有人加入您的电子邮件列表通讯时,电子邮件漏斗才会触发。
因此,创建电子邮件渠道的关键步骤是收集潜在客户。为此,您需要一些激励措施(潜在客户磁铁)来吸引他们。
使用引流磁石的方法有多种。您可以通过网站 cn 号码 或登录页面上的新闻通讯注册表单和弹出窗口来提供引流磁石。
以下是 NichePursuits 的一个例子:
创建用户磁铁
人们犯的一个错误就是只创建一个引导磁铁并期望获得最好的结果。
事实证明,拥有多个引导磁铁可以提高电子邮件营销活动的成功率。
此外,您还可以对引导磁铁进行拆分测试,并在确定获胜者之前查看每个磁铁的性能。
如果你不知道从哪里开始,这里有一些你可以尝试的吸引用户注意的想法:
免费培训和网络研讨会;
免费的工作簿和工作表;
行业统计数据;
过去客户的案例研究;
免费咨询电话;
免费审计和战略会议等等。
您可以在此处找到更多免费漏斗示例。
选择电子邮件营销软件
要执行电子邮件营销,您需要电子邮件营销软件。市场上有多种此类软件。
选择电子邮件营销软件时,请选择允许您设置工作流程和自动回复的软件。
Sender 是一款完美的电子邮件营销工具,可让您为渠道构建工作流程。
培育潜在客户
电子邮件营销漏斗的核心部分是培育和鉴定潜在客户的电子邮件序列。
这些是您的潜在客户加入您的电子邮件列表时将收到的电子邮件。
以下是来自某个机构的实际案例(通过系统扩展)。