该框架的基础侧重于每次销售互动的三个方面:相关、独特和令人难忘。
相关性意味着关注客户关心的问题,独特性意味着销售人员必须向客户展示与竞争对手不同且更好的产品,而难忘性意味着让体验易于分享且难以忘记。
最终目标是会议进行得很顺利,以至于 电话号码列表 客户第二天会分享他们对咖啡机的体验,因为它非常引人注目。
脱颖而出、提高销量的 6 项技能
1. 用文字广告牌吸引注意力
抓住客户的注意力是任何销售流程的关键。快速切入要点,并像在广告牌上一样进行总结。
关键在于将所有内容精简为一个核心信息,也就 群发电子邮件的优势 是戴尔所说的“屋顶”。“屋顶”里包含了销售人员想要与客户分享的所有信息,但屋顶才是最重要的信息——关键的标题或要点。在深入探讨“屋顶”的其他部分之前,先集中讨论一下。
在广告牌信息之后,你可以添加一些“从……到……”的副标题。展示客户如何从当前状态过渡到他们期望的未来状态。许多销售人员专注于客户将获得的利益,却忘记将其与客户当前的情况进行对比。
2. 创造兴奋感
抓住潜在客户的注意力后,下一步就是激发他们的热情。借鉴好莱坞电影预告片,遵循以下基本公式:吸引注意力 + 激发兴趣 + 号召行动。
3. 建立信誉和信心
吸引注意力并激发兴趣后,你需要建立信誉。最好的bo 目录 方法是通过“闪回”或过去客户的故事来做到这一点。你讲述的故事越具体越好。
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