适用于SaaS公司的10种行之有效的增长黑客技术

尽管发展迅速，资金充裕，但这种情况依然存在。软件即服务行业竞争激烈，需要公司具备创造力、直觉和敏捷性。

在 SaaS 业务的早期，SaaS 初创公司每月的增长率约为 4.4%。一旦公司开始赚取可观的收入，预计每月增长率仅为 2% 左右。

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为了避免这种关闭并快速实现增长，哥斯达黎加电话号码数据 SaaS 公司已将增长黑客视为尽快超越竞争对手的一种方式。

在本文中，我们将介绍 SaaS 公司使用的 10 种行之有效的增长黑客技术。

什么是增长黑客技术？

增长黑客（或增长营销）本身是一个总称。它涵盖了公司使用的技术，通常涉及在短时间内吸引尽可能多的用户。

增长黑客通常由预算较少的小型初创公司使用。他们希望以最少的资金尽快扩大用户群。

为什么 SaaS 公司使用增长黑客技术

软件即服务公司依靠客户的订阅（无论是按月、按季度还是按年）来支付账单。

与日益稀缺的销售传统软件的公司不同，SaaS 公司在起步时可以用更少的资金启动，只要它们能迅速建立起庞大的用户群。

传统软件需要更高的增长率，因为他们需要不断向新用户销售新软件。 

SaaS 公司也需要发展，有针对性的电子邮件营销——完整指南 但一旦拥有庞大的用户群，他们的目标就是让用户按月付款。

适用于 SaaS 公司的 10 种行之有效的增长黑客技术

1. 易于发现

创建一款软件很容易，如果它能满足其他软件无法满足的需求就更好了。

问题是，如果没有人知道，那么一切都将浪费。

众所周知，在线评论是获得新客户的最简单方法之一。Facebook 和 Google Business Profiles 等在线目录是发布您的业务并获得一些评论的绝佳场所。

为了让人们评价您的软件，博目录 您可以提供免费的每月试用，SaaS 公司的增长黑客技术 只要他们通过电子邮件注册并在之后留下评论。

这将吸引人们尝试您的软件并尽早获得您的业务评论。

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高达59% 的在线用户会阅读评论，54.7% 的用户会阅读四条评论，然后再考虑是否应该购买该产品。入站营销策略将大获成功。

2. CRO 工具

考虑到增长黑客的主要目的是尽快获得尽可能多的订阅者，使用转化率优化工具是有意义的。

SaaS 公司最大的败笔之一是销售渠道漏洞百出。如果您的网站吸引了访客，但跳出率却极高，那就更糟了。

CRO 工具将帮助您优化您的网站，以帮助转化新访客和老访客。

对于提供免费试用的 SaaS 公司来说，这一点更为重要。这些PQL（产品合格潜在客户）尤其需要转化为付费订阅者。

随着免费增值软件服务的增长，将这些用户转化为付费客户已成为许多 SaaS 公司的首要任务。

当免费用户支付高级版本费用时，公司可能会看到 2-5% 的转化率，但平均转化率仅为 1%。

3. 使用聊天机器人

聊天机器人可以为任何企业带来优势。

说到增长黑客，其想法就是弹出一个聊天机器人来回答用户可能遇到的任何常见问题。

聊天机器人提供的对话语气不仅让用户感觉到被倾听，定制化的体验也很重要，而且还具有成本效益。

普遍共识证明了这一点。62 % 的用户宁愿与客服机器人交谈，也不愿等待人工回答。此外，Hiver 的另一项研究表明，37% 的受访者认为，当他们的问题得到及时解决时，客户服务体验很好。

数据确实表明聊天机器人确实可以提高网站的转化率，SaaS 公司的增长黑客技术 但具体情况因行业而异。转化率可能在 10% 到 100% 之间。

4. 与客户互动

对于任何公司来说，透明度都是至关重要的方面。每个消费者都渴望了解他们所使用的产品和服务，因此客户和公司之间的界限必须非常模糊。所有条款和条件、公司政策、定价和提供的设施都应清楚地向客户说明，以便供应商和客户之间能够很好地了解服务。

SaaS 公司的主要目标是将访问者转变为付费用户，SaaS 公司的增长黑客技术 为了实现这一目标，产品应该是用户友好的。

以下是一些可以让消费者满意的互动方式：

提供免费试用课程

将新消费者转变为常客需要付出巨大努力。免费的东西往往会吸引用户，这些免费试用也是如此。免费试用让消费者了解软件。这有助于他们决定是否继续使用。但是，这些免费试用期应少于 15 天，以提高软件的生产力。

Slack是最受欢迎的企业协作工具之一，拥有有史以来最高的 SaaS 公司增长率之一。

利用推荐营销： 

利用推荐营销实现与 Dropbox、Uber、Airbnb 和 Paypal 类似的飞速发展。正是这些公司将自己从简单的初创公司发展成为价值数十亿美元的企业。

使用 SaaS 的初创公司无法承担在付费广告上投入更多资金。推荐营销是快速且廉价的 SaaS营销策略中有效的形式之一，可带来高效的潜在客户。

新的推荐客户的终身价值比非推荐客户高出16% 。