当然,组织和分析这些数据需要特定的软件。幸运的是,我们可以使用Google Analytics – 一款免费应用程序,它易于设置,可以为我们提供大量有关谁访问了我们的网站以及他们在网站上做了什么的信息。由于 Google Analytics 是免费的,因此它的使用非常广泛。事实上,我们发现大约 50% 的网站都安装了这种分析软件。它有许多选项,包括可定制的报告,以帮助您掌握您感兴趣的信息。
尽管 Google Analytics 非常用户友好
但对于初学者来说,理解其所有选项可能有些困难。对于小型网站运营商来说尤其如此,他们通常没有足够的时间来研究Google Analytics的所有可能性,因为他们还必须照顾业务的许多其他方面。
►您无需成为统计专家即可充分利用这款出色的分析软件。通过彻底了解基础知识并结合一点经验,您可以使 Google Analytics 成为您业务的得力助手。
学会理解基本术语
在数字营销领域,您会遇到很多行话和技术术语,您应该学会理解这些术语,以便了解如何掌握 Google Analytics。这些术语出现在仪表板和报告中。
您需要了解两种类型的术语。第一个涉及应用程序本身:您将使用的各个页面和资源的名称。以下是一些重要的内容:
•高级细分:这些是您可以详细查看的更具体的数据集。
•仪表板:显示单独报告和分析的面板。面板是可定制的,您可以拥有多个面板。
•事件跟踪:此功能允许您跟踪网站上的各种用户操作。
•过滤器:您可以使用过滤器缩小所查看的数据范围并根据您指定的标准获取信息。
•变量:一种允许您收集自己的访问者数据并将其连接到 Google Analytics 的指标。
第二类术语与SEO网站流量以及
Google Analytics 衡量的其他指标更相关。以下是一些最常用的:
•跳出率:这是指网站访问者没有采取任何有意义的行动就离开的情况。
•参与率:描述访问者在您的网站上花费的时间。
•访客流量:此术语描述用户如何浏览您的网站。使用 Google Analytics,您可以了解用户访问了哪些页面以及访问的顺序。
当然,还有更多的表达方式和术语。随着你逐渐深入了解Google Analytics的秘密,你会逐渐学会使用它。
仪表板导航
对于 Google Analytics 初学者来说,最具挑战性的事情之一就是导航。这意味着知道点击哪里可以获取所需的信息。虽然随着时间的推移它会变得越来越容易,但一开始迷失在应用程序中可能会令人沮丧。为了更好地理解 Google Analytics,您应该花一些时间熟悉其各个页面。
您可能注意到的第一件事是屏幕左侧的选项卡,每个选项卡都会将您带到不同的页面:
- 主页:这是您打开 Google Analytics 时看到的第一个页面。它包含各种报告的链接以及过去七天的数据。
- 报告:您可以选择此选项卡来访问数据并生成报告。
- 个性化:这可能是最重要的选项卡,因为它允许您自定义消息、自定义报告、警报等。
- 管理员:您可以在此选项卡上管理您的帐户。这包括设定目标、更改帐户设置、管理用户、连接到其他服务(如 Google Search Console)等等。
从 Google Analytics 报告中获取信息
要了解 Google Analytics 提供的数据,您需要习惯阅读报告。它们通常采用图形和表格的形式。每份报告侧重于网站流量的不同方面:
- 获取:此报告包括流量来源。
- 受众:在这里您可以了解有关网站访问者的更多信息,包括他们使用什么设备访问您的网站、流量最高的时间以及访问者的地理位置。
- 行为:了解访问者查看每个页面的频率、进入和退出页面以及有关内容结构的信息。
- 跳出率:在这里您可以看到您的跳出率是多少以及它随时间的变化情况。
- 转化:在此报告中,您可以查看您的转化率以及用户转化所采取的路径。要查看此信息,您需要在“管理”选项卡中设置目标。
- 退出页面: “退出页面”是网站访问者决定离开的地方。结合跳出率,您可以找出用户决定离开您网站的原因。