了解如何充分利用 Marketing Cloud 中的 Veeva 建议

建议根据医生的具体信息推荐采取的行动。在这篇文章中,我们将了解如何利用Marketing Cloud 的 Veeva 功能,从而为销售团队提供从多渠道到全渠道的过渡。

激活后,代表可以在 iPad 上接收实时医生信息。目标是提供您的线上和线下旅程和接触点的完整视图,以及指导销售团队后续互动的基本信息。医生最后一次进行与产品相关的互动是什么时候?您收到了什么内容/关键信息?您的反馈是什么?这些问题对于代表了解背景并能够提供差异化​​价值至关重要。

让我们探索一下 Veeva CRM 界面中出现的建议

每个建议都与特定操作  国家代码 +420,捷克共和国电话号码 相关联,例如安排通话或发送电子邮件。代表可以直接从 iPad 接受建议或驳回建议。

建议的关键组成部分

标题:建议的标题。

理由:内容。

优先级:建议可以设置为低、正常或高优先级。

截止日期:可以为建议指定截止日期。

发送电子邮件:销售代表可以直接从建议面板发送电子邮件。

安排通话:销售代表可以直接从“建议”面板安排通话。

标记为完成:当您将建议标记为完成时,该建议将从用户界面中删除。

驳回:可以放弃建议。该代表必须填写一份调查,以表明该信息不相关的原因。在激活建议之前,可以在 Veeva 中创建或编辑调查。

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基于技术和数据的战略的重要性

如果我们没有正确的技术和数据策略,会发生什么?该代表可能开始不信任收到的建议并最 为什么电子邮件签名营销如此出色? 终停止使用该系统。代表不应是数据分析师。而是这些建议可以让他们轻松提取数字信息。建议应该赋予销售代表权力,帮助销售团队专注于相关目标和优先活动。

因此,Salesforce Marketing Cloud 可以在弥合许多制药公司销售和营销之间的差距方面发挥重要作用。建议可以让人们更多地了解营销团队在其他类型的沟通和渠道中所做的事情。

使用案例

例如,我们可以启动链接的始终在线活动,例如报告取消活动。这是代表了解和收集渠道/内容偏好的机会。

我们还可以考虑注册(例如网络研讨会)作为建议的触发因素。活动结束后,代表可以发送一封电子邮件,其中包含有关活动的其他信息。如果我们注册了对关键信息或产品的参与,我们还可以推荐互动。

所提供的示例是孤立的用例。如果我们实施具有明确且可衡量目标的全渠道战略,那么建议真 美国b2b清单 正有意义。通过结合销售和营销数据,我们可以确保销售代表的下一步是有意义的,并且与公司的整体战略保持一致。

 

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