内容体验由涵盖购买者旅程各个阶段的多个内容组成，目的是推动客户激活。每部分内容都可以单独使用，也可以作为更复杂旅程的独特元素。因此，完 C级联系人列表 整的内容体验大于其各个组成部分的体验。
作为营销人员，我们可以解锁内容并让受众尽可能轻松地访问。这违背了数字营销中的常见做法：在每个页面上都要求消费者提供信息，或者要求人们注册后才能访问某些内容，甚至是免费内容。
但是，正如 Hootsuite 所展示的那样，当您解 成到需求生成 锁它们并在整个旅程中使用内容体验时，人们会更多地参与并提供实现营销目标所需的第一手信息。
Lisa 分享了从这次活动中学到的五个经验教训：
1. 认识到公式存在问题
旧的内容消费方式已经过时了。值得注意的是，每 其他页面不同的常见问题解答 次插入表单都会产生摩擦并降低用户体验。多年来，随着信息在网上变得越来越容易获取，Hootsuite 也意识到其所有竞争对手都开始制作类似的报告。
毫不奇怪，曾经吸引 B2B 潜在客户的内容正在逐渐失去吸引力； Hootsuite 团队开始思考，既然人们可以免费获得答案，而不必放弃自己的灵魂，那么为什么还要让获得答案变得如此困难。于是，团队开始考虑如何才能真正脱颖而出。
拥抱从潜在客户开发到需求开发的转变
该行业目前正在发生重大转变，从传统上所 新加坡电话号码 谓的潜在客户生成（基本上是捕捉潜在客户或 MQL）转向需求生成（在整个买家和客户生命周期中推动意识和兴趣直到成交/实现）。
这意味着要推动需求，我们必须全面考虑端到端的用户体验。
3. 投资价值交换
如果 Hootsuite 真的想要脱颖而出，它需要提供超越简单分享趋势的价值。因此，为了做到这一点，他们的策略在价值交换中不仅包括“什么”，还包括“如何”。
“什么”是参与策略的核心。每年，Hootsuite 都会确定营销人员在来年可以预期的五大趋势。您可以通过多种方式将每个趋势转化为内容引擎，例如博客、视频和每个趋势的案例研究。正如我在网络研讨会中提到的，这些内容可以单独或集体使用，以补充包容性体验。
因此，当谈到价值交换的“方式”时，Hootsuite 知道它可以吸引人们的真正兴趣。换句话说，他们问了一个问题：Hootsuite 如何提供帮助？因此，他们提供了更多深入、实用的内容供下载，例如情况说明书、剧本、网络研讨会以及包含数据集的完整报告作为内部共享的输入。
这才是真正获得潜在客户的地方：在读者已经阅读完报告之后，而不是在他们有机会消化某些内容之前。
4. 让你的内容发挥作用
整合营销原则是2022年社交媒体趋势活动的核心。您可以拥有讲述故事的精彩内容和令人难以置信的网站体验，但如果它们没有结合成一个整体的生态系统，整体影响力就会被削弱。
通过分析内容并将其分解为跨所有渠道（自有、有机获得和付费）的引人入胜的故事，Hootsuite 能够以更少的投入接触更多的人，并与营销团队保持一致，讲述一个连贯的故事。
5. 让员工参与进来
Hootsuite 使用自己的工具 Hootsuite Amplify，供其员工以及员工宣传策略的用户使用。
通过在 Amplify 中创建一个完整的类别，让 Hootsuite 员工在其社交网络上分享社交趋势内容，他们能够在几个月内分解出每个趋势的关键点。此外，他们能够保持其战略的活跃，并让员工参与到内容中。 90天内，员工获得超过1,100股股票。
注重用户体验
简而言之，营销人员和品牌需要在长期品牌 成到需求生成 建设和短期激活之间取得平衡，而 Hootsuite 通过创建完整的旅程、解锁其核心内容以及通过下载提供更多更深入、可操作的见解实现了这一点。
但无论您创建内容的目标是什么，您都必须提供出色的用户体验。让它对你的观众有吸引力，最重要的是有用。
我邀请您观看 Lisa 和我在 CMI 活动中展示的完整会议。您将从 Hootsuite 体验中获得更多，并学习如何为您的品牌采用这种方法。