您有兴趣了解有关用户的更多信息吗？这篇用户评论将告诉您有关该服务的所有信息。
如今，消费者对于与企业的互动有着越来越高的期望。
唯一的问题是，在您的网站上添加实时聊天软件并不总是那么容易。您始终可以选择自己构建聊天机器人，这意味着您可以完全控制系统的工作方式。然而，对于没有专门开发人员的小型企业来说，这可能不是一个选择。
幸运的是，还有一个替代选择：Userlike。
Userlike 是什么？
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Custom是专门设计用于 澳大利亚电话号码数据 与您现有的网站或电子商务技术集成的实时聊天软件。虽然这项服务推出的时间并不长，但它正在迅速普及。这是为数不多的提供免费试用的实时聊天解决方案之一。还支持各种类型的聊天，包括：Userlike 是一种便捷的解决方案，旨在改善支持人员、销售代表、经理和客户之间的客户沟通。 Userlike 位于德国，支持所有最新的欧盟隐私法，包括 GDPR。
该产品最近添加了出色的新聊天机器人功能。这个聊天机器人可以为您管理聊天请求，并快速回答常见问题，直到您有人工代理可用。让我们仔细看看您可以使用 Userlike 做什么。
用户界面的优点和缺点
与任何实时聊天解决方案一样，Userlike 也有其优点和缺点需要考虑。一方面，您可以获得聊天宏、聊天标记、代理分组等等。另一方面，该应用在价值和团队支持等方面似乎遇到困难。
User 的优点在于它没有填充不必要的负担。该公司致力于确保每个 启用 Instagram 通知来监控品牌提及 功能都有独特的用途。主要功能包括：
接线员组：这些允许您的客户通过单击选择他们想要通话的部门。您甚至可以向用户展示每个部门的响应速度。
按钮集成： Userlike 的全包按钮集成服务意味着您可以将服务直接添加到您的网站和其他页面。客户不必去其他网站聊天。
上下文转发： Userlike 将聊天中的信息传递给客户正在交谈的下一位员工。这意味着您的客户可能不会经常重复自己。
定制设计：根据您的品牌定制聊天解决方案。您的客户将获得真正根据您的特定风格和商业色彩量身定制的品牌体验。
操作员技能：公司可以根据员工所拥有的不同技能来组织员工。这使得找到最佳支持代表来回答每个问题变得容易。通过为您的代表提供特定的“专业”，Userlike 系统将自动将客户与合适的代理商联系起来。
每个企业主在投资新技术时必须考虑的最重要的问题之一就是预算。尽管每家公司都希望为客户提供最好的客户服务，但确保您能够负担得起正确的解决方案非常重要。
Userlike 是一款非常经济实惠的选择，因为它附带一个可供您试用的免费版本。免费套餐包括一名代理的无限制聊天。选项一直到“商业”，支持 10 个代理。套餐包括：
解锁：一个代理的无限制聊天。
团队：每月 90 欧元： 4 个客服人员聊天、4 个聊天小部件和集成
公司的： 每月290欧元： 10 个客服人员聊天、10 个小工具，以及分析和实时翻译
商务： 每月 720 欧元：20 位客服人员聊天、20 个聊天小部件，以及基于技能的路由、完整的 API 和聊天机器人访问权限
按年计费选项会有小幅折扣。
该技术内置有快速聊天规则功能。这意味着如果有人向您发送多次消息，技术人员将自动尝试为他们找到之前交谈过的同一位代理。如果没有合适的操作员打开聊天窗口，则连接将被转移到空闲时间最多的人。
由于Custom会记住您的客户 WhatsApp 电话列表 并将他们与相同的运营商联系起来，因此您更有可能与您的受众建立有价值的联系。当与 Userlike 中包含的智能客户资料相结合时，其效果会更加有效。
与 Telegram 等其他聊天工具不同，Userlike 可以实时自动为每个客户创建客户档案。当客户通过 Userlike 实时聊天与您的品牌联系时，该技术会收集有关他们的重要信息以供参考。
然后，代理可以在通过 userlike.com 联系客户时，通过聊天面板访问这些上下文信息。其结果是与长期客户建立了更好的联系。