客户信息数据库必须按照业务规定进行管理和监控。除了分析目标受众之外，它还将帮助公司根据客户的趋势和品味调整业务运营。
有效使用数据库
商业竞争越来越激烈，最细致的划分。这对于客户管理将会很有效。
根据需求、习惯、兴趣、收入水平等对客户进行细分，有助于改善管理，企业也可以主动制定合适有效的客户关怀政策。
另请参阅： 什么是销售队伍？
CIM 和 CDM 的比较
比较 CIM 和 CDM
公司经常在其商业智能程序 WhatsApp数据 中使用数据管理或 CDM 工具。 CDM 是客户信息管理的一个专门子集，专注于系统中数据点的准确性。
数据管理程序可以让公司的 IT 团队标准化客户信息、合并重复的客户帐户并对数据点应用过滤器。
CIM 包括数据管理程序，但它是一个更广泛的术语，涵盖了公司收集、组织和存储信息过程的各个方面。
客户数据管理基础知识
为了使客户信息管理系统真 我们的设想只能是假设 正有价值，您需要选择正确的信息。只有这样，您才会继续存储客户信息。以下是您需要收集的一些重要的客户信息：
联系信息
这是与客户相关的基本信息，例 新加坡电话列表 如：姓名、联系信息、首选联系方式、联系来源……
购买数据
与客户购买相关的信息，例如：购买日期、频率、购买的商品、每次购买的价值、销售时的付款方式、获得的折扣等。