对于 B2B 营销人员来说,参与度是确定营销活动价值的首选指标,但参与度到底是什么以及如何衡量它?
从历史上看,潜在客户开发的基础是让一个人参与您的营销活动。吸引公司中您想与之做生意的一个人的注意力不再能为您的公司带来您想要的成功。
据Google称,64% 的 C 级高管对购买有最终决定权,而 81% 的非高级员工会影响决策。考虑到这一点,如果您只跟踪一个人的活动,您可能会忽略重要的指标。对与您的营销工作互动的每个人有一个综合的了解至关重要。
并非所有参与都是平等的
并非所有参与都是平等的。你必须能够区分无价值的参与和 罗马尼亚资源 有价值的参与。从两个不同的角度看待参与会很有帮助,一个角度称为“参与”,另一个称为“有意义的参与”。
定义有意义的参与
对于每个企业来说,有意义的互动都是不同的,因 罗马尼亚资源 此您必须开发一个对您有意义的模型。例如,一种有意义的互动可能是让目标帐户的决策者访问您网站上的特定页面,而该页面是关于您最近向该目标帐户展示的产品。这将是“有意义的互动”!
一旦您清楚地了解了有意义的参与对您的公司意味着什么,您就可以开始跟踪显示有意义的参与的指标。
您需要开始遵循的指标包括:
- 参与率:以任何方式(有意义或无意义的参与)参与您网站的目标帐户的百分比。
- 有意义参与率:以有意义的参与水平参与的账户百分比。
- 非匿名率:从目标帐户访问您网站 品牌与标志,4个超级知名品牌的4个故事 的未识别人员的百分比。
- 账户渗透率:来自目标账户的参与人数。
- 每次互动成本:您在付费广告渠道上花费了多少钱来吸引您希望从目标帐户与您互动的人的参与。
这与潜在客户数量无关!
想要增加潜在客户?降低您交给销售团队的帐户质量!
是的,就是这么简单。每次你有一个毫无意亚洲电子邮件列表义的约定,比如有人第一次从你的网站下载白皮书,就把那个人的联系信息扔到销售人员的怀里,让他们去打电话推销。
这肯定会增加您的潜在客户,并且肯定会造成您的营销部门和销售部门之间的分歧,因为您的销售人员会继续遇到尚未准备好与他们交谈的潜在客户。
如果您在最低限度的互动后就将潜在客户转化为销售,则说明您不了解他们的需求或痛点,无法为他们的情况提供任何真正的帮助。B2B 营销必须包含一种策略,通过个性化内容引导买家完成购买过程。
结论
B2B 营销很难!但可以通过确定最适合您开展业务的账户、在该账户中找到对决策过程有影响的合适人选、在高度个性化的环境中向他们传达您的营销信息,然后监控谁在与您互动、谁没有与您互动,从而成功且可控地完成。