CRM营销的本质
为了管理与客户的关系，我们使用 CRM 系统，这为贸易自动化提供了广泛的机会。它们用于收集、处理和分组有关现有和潜在客户的数据（例如订单数量和大小、使用的渠道和客户活动）。根据收到的信息，公司可以更费者偏好改进产品。我们可以通过一个例子来解释这种差异。
假设有一个电子邮件地址数据库，这些地址同意接收来自公司的资讯，并且计划向老客户提供有利可图的优惠。了解如何通过邮件列表服务细分您 电话号码 的订阅者，您可以选择那些阅读过最近 5 封电子邮件的订阅者，然后创建要发送的电子邮件选择。
实际上，CRM 营销不仅仅需要获取客户数据。使用 CRM 系统时，应在创建邮件列表之前仔细研究消费者行为。首先，您需要总结报价中包含的产 安排手动可访问性审查 品的信息：过去 6 个月内谁购买了这些产品、如何下订单、价格是多少等等。然后，在分析收到的信息后，才能指定邮寄参数。如果信件超过两天未读，收件人将收到短信提醒。
根据62%的营销人员在工作中使用 CRM 系统，以提高 巴西号码列表 营销部门的效率。
正如您所见，存在显著差异。使用 CRM 可以让你：
- 根据分析结果提出建议；
- 高度准确地选择邮寄的用户类别；
- 为特定客户提供相关优惠；
- 结合与交易对手互动的各种渠道。
针对每个客户采取个性化的方法使我们能够最大程度地满足他们的期望并满足他们的需求。结果，客户忠诚度提高，他们会更频繁地回复邮件，这意味着销售量增加。