协调公司的部门是组织面临的最困难的任务之一，但对于圆满实现公司的目标至关重要。成功取决于信息的内化程度以及每个人都朝着同一个方向努力。传统上，最难以共同方式实现目标的两个部门是销售和营销部门。在当今的营销中，在内容策略、潜在客户生成、需求生成和入站营销中，它们的一致性至关重要，不仅在目标上，而且在对这些目标的机会和潜在客户进行分类的定义和流程中。
两个部门必须对潜在客户及其不同状态建立一个共同的定义，直到他们 摩洛哥电话号码库 成为客户。这些状态根据潜销售部在客户的获取来源（社交网络、网络、邮件…）确定潜在客户的后续和管理流程。最后，根据这种价值范围，他们必须确定何时进行潜在客户的跟踪和管理。销售线索不再是营销，而是销售。
取得成功的唯一方法是
两个部门从潜在客户或潜在客户互动的整个采购过程中以共同的方式理解目标，并在相同的行动和话语下了解彼此的工作。在您发现或决定我们可以解决您的需求或问题之前，您会了解我们的品牌。部门之间的这种知识或同理心会缩短采购周期或流程，从而更快地获得结果、投资回报率和目标的实现，以及分析和策略的变化。
传统上，部门之间的摩擦一方面发生在经济方面和预算方面，因为当营销部门将其预算分配给促销时，销售人员认为这笔钱最好用于增加销售队伍，另一方面，在在文化方面，因为它们是两种不同的配置文件，营销是一种分析师配置文件，面向数据和项目，而销售是一种更加动态的配置文件，面向关系、与客户的接触，更习惯于拒绝。这产生了不同的思维方式和面对日常生活的方式。
正是由于这个原因，我们获得了营销和销售之间四种基本关系：
不定：当两个部门独立时发生的情况。他们对对 达成交易：内容营销如何将您的 B2B 潜在客户转化为客户 方都不太了解，只有在发生冲突时才会有交集。没有主动合作。
定义：建立流程并签署不成文的互不侵犯条约，了解限制并避免争议。通过形象和良好实践，协作可以扩展到外部和客户。
对齐：在这种情况下，彼此的功能定义明确但灵活。他们能够共同解决流程规划和培训，通过沟通和共享来实现目标。
一体化：各部门一体化，共同思考、共同行动。目标和计划是在同一行动计划下共同制定的，例如在大客户或市场研究中。
就我们而言我们认为最好的关系是
一致的关系，即共同努力了解各方的关键和最重要的方面，以在两个方向上加强它们。重要的是要以相同的名称称呼事物，并明确实现共同目标是通过实现更具体和具体的目标来实现的，但始终通过协作来实现。
部门之间必须有联合任务和反馈，以便知道何时改变策略或修改话语以到达客户。两个部门都必须清楚采购周期、它由哪些部分组成或在组织内如何定义以及它们的行动领域是什么。了解潜在客户何时不再来自营销部门而转而来自销售部门非常重要，但同时知道我们必须随时采取哪些行动，并且不要害怕根据客户的类型或业务类型来推进或推迟此过程。我们从您与我们的营销活动或销 aero线索 售团队的互动中获得反馈。我们发现这一点很重要，因为我们不必等待潜在客户完成潜在客户培育活动的整个周期，例如，如果我们清楚他们与销售人员交谈，他们的转化会更快；或者，在相反的情况下，如果您已完成整个流程，但在销售访问期间我们发现您不确定和怀疑或您的决定不明确，我们随时可以将其返回到我们的漏斗中部或漏斗底部漏斗活动，以便它继续完善您的决策，并能够在演示或展示一系列成功案例后向您提供无可辩驳的报价。
清晰整个流程、统一话语、在每个动作中提供价值并考虑共同的公司目标而不是部门的胜利是非常重要的。如果营销做得好，销售就会受益。只需付出更少的努力，您就能更好地实现转化，反之亦然，如果销售做得很好，营销将获得更多线索和更好的反馈，以完善后续的策略和活动。沟通和成功必须是双向的。