通过将由 ChatGPT 支持的 AI 与高级互动功能相结合，提供交互式客户支持体验。它专为专注于提升主动营销和客户满意度的企业而设计。
独特优势
- 主动消息传递：直接通过 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 发送个性化的营销信息和产品推荐。
- 无限 WhatsApp 代理：管理单个 新加坡號碼 WhatsApp 号码上的交互，不受代理限制。
- 实时指标：通过高级分析监控和优化活动绩效。
价格
Facebook 和 Instagram
- 商务：23.99 美元/月（每月 1000 次对话）
- 企业：每月 300 美元起
- 商务：每月 34.49 美元起（每月 1000 次对话）
- 企业：每月 300 美元起
为何选择 Chatfuel？
对于希望将人工智能客户服务与主动参与工具相结合的企业来说， 外包 SEO 的 6 个理由 它是理想的解决方案。
Notes
Chatfuel 是提高参与度的绝佳工具，但其功能更侧重于营销互动，而不是全面的客户支持或问题解决。
5. My AskAI：经济高效的解决方案
My AskAI 提供经济实惠且功能强大的自动化客户支持解决方案。它与 Intercom 和 Zendesk 等工具的集成可确保无缝采用，同时显著降低解决成本。
独特优势
- 成本领先：每个解决方案仅需 0.45 美元，比 Intercom Fin 2 的每个查询 1 美元的定价便宜得多。
- 深度洞察：从客户查询中提取可操作的趋势， 电话线索 包括功能请求和错误报告。
- 广泛集成：直接与 Intercom、Freshdesk 和 HubSpot 等现有工具连接。
价格
- 基本版：89 美元/月（200 次对话/月）
- 专业版：149 美元/月（1,000 次对话/月）
- 企业：定制计划
为何选择 My AskAI？
如果优先考虑经济实惠和与现有工具的无缝集成，My AskAI 是首选。
备注
虽然价格实惠，但 My AskAI 更适合寻求基本自动化的企业。它可能无法提供大型组织所期望的深度洞察、可扩展性或强大的分析能力。
6. Zendesk：综合客户服务套件
Zendesk 是 Intercom 的主要竞争对手之一，也提供全渠道客户服务解决方案。它整合了一套客户服务工具，可有效管理票务、实时聊天、自助服务、报告等。
Zendesk 因其先进的 AI 代理而被视为 Intercom Fin 2 的替代品。Zendesk AI 代理可以理解和解决甚至高度复杂的交互，并实现 80% 以上的自动化。它们可以跨各种客户服务渠道集成并处理几乎所有类型的客户查询。