每一次 B2B 技术营销努力都始于良好的意愿。
但并非每一次 B2B 技术营销都会取得良好效果。如果您在营销方面遇到困难,以下三点可能是问题所在。
1. 您还没有完善您的市场或有效地拓展您的信息。
我把这两件事(市场和信息)归为一类,因为它们紧密相连;如果不了解你的市场,你就无法真正有效地塑造你的信息。好的营销始于明确的市场和清晰的信息。如果你没有从这些事情开始,你的营销可能就很糟糕。
这一点对你来说可能相当明显。当然,你想用有效的信息瞄准正确的买家。但在实践中,许多企业很难做到这一点,原因如下:
它们基于假设。
你可能过于依赖传闻证据来塑造你的买家角色。你的 CEO 可能觉得某些买家存在,或者某些账户是理想的——但你不能让感觉驱动营销,而没有数据支持。做市场调查。然后使用它。
他们没有足够了解细分市场。
为了赢得业务,人们很容易犯这样的错误:为所有人提供全方位服务。事实是,最好只针对特定群体提供一类服务——这会让赢得业务变得更容易。例如,我们曾与一家 MSP 合作,该公司最初将自己定位为专注于“中型办公室”。这并没有多大意义。当我们将他们的市场更新为“拥有 20 多个工作站的医疗保健公司”时——并相应地更新了他们的信息——他们开始赢得业务。
他们太小众了。
这种情况很少见,但有可能将你的受众削减到没有受众的程度。不要这样做。在制定解决方案之前,请确保有人愿意向你推销产品。
他们把自己做的事情搞得太复杂了。
你应该能在 60 秒内告诉人们你在做什么。如果你做不到,你就需要在信息传递上多下功夫。
他们不沟通他们解决了什么问题。告诉人们你做什么的关键是解释你为他们解决了什么问题。如果你能准确地解释真实的人所认同的痛点,那么你将毫无困难地开展业务。
当然,还有其他市场和信息问题,但如果您的 B2B 技术业务可以避免这五个问题,那么您的情况就会不错。
2.你想做的事情太多了。
第二个常见的 B2B 技术营销问题是:你没有集中精力。你想做的事情太多了。
如果你负责公司的营销,你可能会感到压力,要做所有事情。社交媒体营销。电子邮件营销。搜索引擎优化。搜索广告。ABM 活动。播客。视频营销。公司纹身。用私人飞机在空中写字。所有事情。
当然,试图做所有事情的问题在于,你最终无法把任何事做得特别好。管理你的营销预算就像试图在太多的面包上涂上不够的黄油。
事实是:80% 的结果来自 20% 的原因。你可能不需要做所有的事情。你只需要找到能产生 80% 结果的 20% 的营销。
您应该首先确定营销旨在支持的业务目标。是潜在客户 沙特阿拉伯资源 吗?是特定地点的特定服务潜在客户吗?是客户保留吗?是提高知名度吗?显然,营销和公司领导层之间必须沟通好这一点。很多时候,沟通不畅,目标(如果有的话)不是SMART(具体、可衡量、可实现、相关和及时),这意味着它们无法实现。
如果您知道自己的目标,那么您应该确定两到三种能够实现目标的营销策略。例如,假设您是一家 IT 提供商,您的目标是在本季度推动 50 份有关新 SOC 服务产品的兴趣表单提交。您知道大多数新服务产品的销售来自现有帐户或联系人。因此,与其进行新的潜在客户开发,不如专注于向现有联系人进行营销,以重新吸引旧帐 打破常规:leadfeeder 营销如何适应新常态 [网络研讨会回顾] 户或升级现有帐户。不要担心社交媒体或 SEO;专注于 20% 的活动,这将带来 80% 的结果。
不要迷失于 80% 毫无成效的活动之中。
3.您还没有协调销售和营销。
要避免的另一个主要问题是销售和营销之间的不一致。
我们在上面稍微谈到了业务协调,但特别值得讨论销售和营销之间的协调,因为这通常是最大的脱节领域之一。
销售和营销需要达成共识。这意味着:
他们需要就目标达成一致。如果营销人员认为目标是为您的新 SOC 服务获取 50 份兴趣表单提交,而销售人员认为目标是获取 50 条新线索,您最好在事情变得糟糕之前澄清这一点。
他们需要就条款达成一致。营销部门可能会将大量他们认为是营销合格潜在客户 (MQL) 的人推给销售部门;销售部门可能会认为这些 MQL 中有 98% 是毫无价值的。营销部门可能会将网站上填写表格的任何亚洲电子邮件列表人视为潜在客户;销售部门可能只将联系表单提交视为潜在客户。最重要的是,营销部门和销售部门应该共同定义支持目标的关键术语。双方都有宝贵的意见可以补充,如果存在分歧,双方的努力都会受到影响。
他们应该有共享的指标,并应定期审查指标的进展情况。归根结底,营销和销售是同一支团队的。共同的责任可以促进更好的团队合作。分散的责任会导致人们被推到一边。显然,您无法共享每个指标(也不应该),但有些数字(如“潜在客户”、SQL 等)可以共同拥有,更重要的是,两个团队都应该查看相同的仪表板。您可以在这两个职能之间营造一种竞争环境,但我相信,从长远来看,共享指标和定期的协作审查会带来更好的结果。