Intercom Fin 并不是唯一一款面向企业的 AI 代理。现在许多其他客户服务工具都提供 AI 支持的代理来自动化客户支持。下面，我们列出了值得考虑的 10 个最佳 Intercom Fin 2 替代方案：
1. Tidio Lyro AI：为中小企业提供简化的自动化
Tidio Lyro AI 是一款聊天机器人，可以自动 新加坡号码 解决常见的客户查询。它是一种对话式人工智能，可以与您的客户互动并使用您提供的支持内容进行回答。此外，它还可以自动执行创建工单、检查订单状态等重复性任务。
独特优势
- 轻松设置：使用现有的支持文档，在几分钟内构建和训练 AI 聊天机器人。
- 多语言能力：能够使用英语、西班牙语和德语等 10 多种语言进行有效沟通，适合不同受众。
- 经济实惠的切入点：从免费计划开始，按照自己的节奏进行测试和发展。
价格
- 免费：0 美元/月 – 50 次 lyro 对话（一次性）
- Lyro AI：39 美元/月 – 每月 50 次 Lyro 对话
为什么选择 Tidio Lyro AI？
它非常适合那些想要实现客户服务自动化， 创造一致性 又不想雇佣额外员工或大量投资于技术密集型解决方案的中小型企业。
注意
Tidio 的简单性使其不太适合需要深度定制或高级分析的大型企业。对于具有复杂支持需求的企业，其功能可能会受到限制。
2. GPTBots：高度定制的企业自动化
GPTBots是 Intercom Fin 的尖端替代品，专为企业设计。它提供全面的 AI 解决方案，包括高级 AI 代理、企业搜索和可操作的数据洞察。GPTBots 擅长集成内部知识库、API 和数据库，可实现高达 90% 的客户问题自动化，并推动高达 300% 的潜在客户增长。其 AI 分析功能可提供宝贵的洞察，以增强决策者的能力并改善业务战略。
GPTBots AI 代理可以智能地集成内部知识、API 和数据库。之后，它可以自动解决 90% 的客户问题，并帮助实现 300% 的潜在客户增长。此外，它还提供 AI 支持的分析， 电话线索 帮助决策者做出明智的决策。
独特优势
- 可扩展定制：调整 AI 代理以匹配您的品牌声音和独特的工作流程。
- 无缝知识集成：直接连接内部 API、数据库和知识存储库，以获得准确、即时的响应。
- 潜在客户增长和 CRM 同步：自动化潜在客户生成并跨 CRM 同步数据，以获得更好的渠道可见性和转化率。
- 专门专家支持：利用人工智能专家的个性化指导，确保顺利部署和最大投资回报率。
价格
定制计划以满足您的业务需求 – 旨在比 Intercom Fin 的定价更实惠。
为何选择 GPTBots？
如果您的企业需要一种超越表面自动化并提供深度定制的 AI 洞察的解决方案，那么 GPTBots 是您的最佳选择。
注意事项
虽然 GPTBots 提供了无与伦比的定制和可扩展性，但与更简单的替代方案相比，其高级功能可能需要更高的初始投资和更多的实施时间。
3. Freshdesk Omni：全渠道 AI 提供无缝支持
Freshdesk Omni 凭借其全渠道覆盖和自助服务功能，成为 Intercom Fin 2 的全面替代品。它结合了人工智能驱动的洞察力和实时响应，以提高跨渠道的客户满意度。
独特优势
- 一体化全渠道解决方案：通过电子邮件、短信、WhatsApp 和社交平台无缝支持客户。
- 人工智能自助服务：人工智能以超过 25 种语言全天候解答疑问，减少代理的工作量。
- 统一代理工作区：简化数据、流程和工具，实现高效的票务管理。