销售和售后服务
线索保存在 CRM 中。系统包含有关它们的详细信息：
- 联系方式；
- “成熟”阶段——准备购买；
- 有关经理与他们一起开展的活动的数据；
- 解释和评论；
- 自动提醒必要的操作。
通过说服客户、处理异议并提供最 WS 数据库 有利可图的替代方案，管理者将潜在消费者转变为真正的买家。专家必须能处的方法。
CRM系统
CRM（客户关系管理）是一 内置多语言支持 简单的备份和恢复 种客户关系管理系统。它包含所有潜在买家的详细信息，从联系信息到与公司互动的历史。它允许您跟踪某人首次访问网站的时间、他们联系经理的时间以及他们感兴趣 巴西商业名录 的产品。
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CRM 系统有助于：
- 跟踪经理和客户之间的互动。所有聊天、电子邮件、电话和其他互动方式的通信历史都存储在每个人的卡片中。
- 识别并消除销售渠道中的弱点。 CRM 反映了许多潜在客户在哪个阶段被放弃以及因何原因被放弃。
- 实现销售流程自动化。系统本身可以执行常规任务，例如提醒经理需要再次致电客户。
- 增加转化漏斗。要做到这一点，您需要更准确地选择目标受众。然后，CRM 有助于识别潜在客户的需求、痛点和目标。
- 评估销售效果。该系统提供有关与客户互动效果的详细报告。
CRM漏斗确定每个阶段的有效性，帮助评估管理人员的工作，选择新的销售渠道和目标受众群体，