分潜在客户是浏览型客户还是渴望购买型客户的能力是销售人员的一项重要技能。如果没有这项技能,他们可能会浪费时间向那些永远不会购买的人推销产品,从而错失一个可以轻易转化的潜在客户。
以前,这种能力依赖于面对面
的暗示,肢体语言是主要因素。当你在网上销售时,你需要使用意图数据,尤其是当你经营一个销售漏斗很长的 B2B 业务时。
在本文中,我们将提供详细的意向数据定义,列出您可以收集的类型,列出意向数据可以提供的核心优势,并解释如何使用意向数据工具 传真列表 开始利用它来获得超越竞争对手的优势。
让我们开始吧!
什么是意图数据?
意向数据包括您可以收集的有关潜在客户的所有行为信息。这些数据揭示了他们的目标,更具体地说,揭示了他们对您提供的任何产品的接受程度。
意向数据的主要来源是可跟踪的 台湾电话线索 在线行为,这些行为显示用户对与您的业务相关的主题的兴趣。例如,有人下载了您的宣传册,这清楚地表明他们对您的业务有所了解。
有人在社交媒体平台上将相关话题标记为兴趣是意图的另一个指标,尽管重要性不大。
意向数据可让您更好地决定哪些线索值得追求,哪些线索应搁置。与其浪费时间,不如专注于那些已经在研究您的产品并且更有可能对您感兴趣公司。
为了获得最佳结果,从所有可能的 成功的转化意味着您的努力得到了回报但 来源收集意图数据是有意义的。您收集的数据越多,您推断意图数据含义的信心就越强。那么,让我们看看接下来可以收集的一些可能的数据意图类型。
有哪些不同的意图数据类型?
现在我们已经了解了意图数据的含义,我们可以深入研究各种意图数据类型。
并非所有意图数据都是相同的,了解以下类型之间的差异可以帮助您决定应优先考虑哪些类型(或类型):
第一方意图数据
第一方意图数据直接从您控制的平台收集。通常是您的网站,但也可能是移动应用、在线门户,甚至是客户调查。
这是您可以获得的绝对最佳意向数据,原因有二:首先,只有当潜在客户与您的品牌互动并表明有一定程度的兴趣时,您才能收集它;其次,您可以完全信任它,因为它不经过任何中介。
有人会访问您的产品页面、阅读您的几篇博客文章并下载您的一份白皮书,但却对从您这里购买产品毫无兴趣吗?从技术上讲,是的,但这种可能性很小。这些线索最有可能带来回报。
而Leadfeeder正是在这一类别中脱颖而出。通过跟踪哪些公司正在访问您的网站以及他们正在查看哪些内容,Leadfeeder 可让您尽早发现机会并在竞争对手之前与他们互动。
第二方意向数据
第二方意向数据简单来说就是任何其他公司的第一手意向数据,有两种方法可以获取此类数据。
一是与一家与相关潜在客户打交道的非竞争对手公司达成协议。二是从与众多公司合作以提供高价值数据库的提供商那里购买意向数据。
由于以下几个原因,这种类型的意图数据不如第一方意图数据那么有用:
- 你无法知道提供商没有对其进行调整或限制
- 你无法调整底层事件
- 你无法立即将洞察应用到自己的营销和销售材料中
即便如此,它仍然是有价值的数据,因为它来自与相关公司接触的真实人员,您可以通过特定指标进行选择,而不是依赖总量。
第三方意图数据
与其他类型的意向数据(直接来自您的公司或类似公司)不同,第三方意向数据是由数据聚合器从大型网站和平台网络收集的。
这些数据大多是匿名和编译的,这意味着它提供的是广泛的宏观趋势,而不是细粒度的见解。
数据聚合器使用各种方法来收集数据。他们从公共来源(例如社交媒体平台、在线论坛和博客评论)获取信息,并根据言论内容、言论者以及言论时间寻找模式。
他们使用付费广告平台在许多网站上放置跟踪器,以便他们可以跟踪一些原本无法获得的信息(点击次数、跳出率等)。
他们还使用反向 IP 跟踪来了解特定地区或企业的趋势,但其价值并不一致且值得怀疑,因为 IP 地址可能被伪造或完全隐藏。
总体而言,过于信任第三方意图数据并不是一个好主意,因为它是由众多质量参差不齐的来源拼凑而成的。
然而,如果第三方数据准确的话,它可以为您提供一个全面的概览,让您了解大量人群如何与各种网站(包括您的竞争对手的网站)进行互动。
例如,您可能会发现,与您类似的网站的大多数访问者花更多时间浏览博客内容,而不是产品页面。
虽然这些数据在显示直接购买意向方面不太精确(因为它显示的是集体倾向而不是具体行动),但它仍然具有战略价值。
第三方意向数据可帮助您了解行业内的更广泛的趋势和偏好,指出哪些主题或内容类型最能引起共鸣,以便您可以相应地调整营销。