设备类型是根据潜在客户可能用来访问您的网站和查看您的内容的设备对客户进行的细分。
值得注意的是,在全球范围内,大多数人(96%)使用移动设备(主要是智能手机)访问互联网。因此,您的网站访问者也很有可能来自移动设备。
不过,最好不要妄下结论。Matomo 可以检设备 墨西哥数据 类型测操作系统和设备类型——例如台式机、移动设备、平板电脑、游戏机或电视。
通过在客户细分工作中引入设备类型变量,您将能够确定用户对移动设备还是桌面设备的偏好。反过来,您将更好地了解如何优化您的网站,以及是否应该考虑开发一款满足移动用户需求的应用程序。
类型(类别:技术细分)
除了设备之外,另一种属于技术类别的细分类型,能够提供有价值的洞察,那就是与浏览器相关的细分。在这种情况下,您可以跟踪客户使用的互联网浏览器。
有许多类型的浏览器可用 – 包括 Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox 和 Brave – 每种浏览器可能以不同的方式显示您的网站和其他内容。
因此,追踪客户的偏好至关重要。否则,您将无 供种类繁多的工作 法完全了解他们的在线体验,也无法确保这些浏览器能够正确显示您的内容。
10.电子商务活动(类别:购买历史、基于价值、基于渠道或产品的细分)
与网站活动类似,查看电子商务活动可以让您的销售团队更多地了解客户浏览了哪些页面以及他们如何与这些页面互动。
借助 Matomo 的电子商务跟踪,您将能够关注客户的设备类型现场行为、转化率、购物车放弃率、购买的产品和交易数据——包括总收入和平均订单价值。
考虑到重点在于销售渠道(例如您的在线商店),这种客户细 消費者數據 分方法可以帮助您改善销售体验并提高盈利能力。
开始实施这些客户细分示例
随着人口结构的变化和技术的快速进步,客户细分也变得越来越复杂。本文中的技巧和实际案例将分解并简化客户细分,以便您根据自己的客户群进行调整。
客户细分为您的个性化营销活动奠定了基础。通过更好地了解您的用户,您可以有效地针对不同的细分群体定制每个营销活动。
如果您想了解 Matomo 如何提升您的个性化营销活动,请免费试用 21 天。无需信用卡。