蒙特塞拉特（英国）短信最佳实践、合规性和功能

蒙特塞拉特（英国）短信市场概况

区域设置名称：	蒙特塞拉特（英国）
ISO 代码:	多发性硬化症
地区	北美
移动国家代码 (MCC)	354
拨号代码	+1664

市场状况：蒙特塞拉特是加勒比海地区阿塞拜疆 whatsapp 数据的英国海外领土，其移动市场规模相对较小，但连接良好。主要移动运营商是 Flow（Cable & Wireless），为岛上的居民区提供等工具来识别搜索量高且竞争低的术语全面覆盖。虽然 WhatsApp 等 OTT 消息应用程序在居民中很受欢迎，但短信仍然是一个重要的通信渠道，尤其是对于商业通信和紧急警报而言。市场呈现出 Android 和 iOS 设备均衡组合，Android 在市场份额上略有优势。

蒙特塞拉特的主要 SMS 功能和能力

蒙特塞拉特支持基本的短信功能，但对高级功能有一些限制，遵循英国影响的电信标准，同时保持其独特的基础设施要求。

双向短信支持

根据目前的规范，蒙特塞拉特不支持双向短信。这意味着企业可以向用户发送消息，但无法通过同一渠道接收回复。

串联消息（分段短信）

支持：Montserrat 不支持串联消息。
消息长度规则：适用标准短信长度限制 – GSM-7 编码为 160 个字符，Unicode 编码为 70 个字符。
编码注意事项：支持 GSM-7 和 Unicode (UCS-2) 编码，但消息必须保持在单条消息长度限制内。

MMS 支持

MMS 消息会自动转换为带有内嵌 URL 链接的 SMS。此转换可确保消息传递，同时通过网络链接提供对多媒体内容的访问。最佳做法是使用简短的 URL 并包含访问内容的明确说明。

收件人电话号码兼容性

号码可携性

蒙特塞拉特不提供号码可携性。这意味着手机号码与特定运营商绑定，简化了消息路由，但限制了消费者在保留号码的同时更换提供商的灵活性。

向固定电话发送短信

在蒙特塞拉特，无法向固定电话号码发送短信。尝试向固定电话号码发送消息将导致 400 响应，错误代码为 21614，该消息不会出现在日志中，也不会产生任何费用。

蒙特塞拉特（英国）短信合规与监管指南

作为英国海外领土，蒙特塞拉特遵守英国电信法规，同时通过蒙特塞拉特信息通信管理局进行本地监督。企业必须遵守英国 GDPR 原则和本地数据保护要求。

明确同意要求：

发送营销信息前获得明确、具体的同意手机号码
保存何时以及如何获得同意的详细记录
对不同类型的通信（营销、交易等）分别同意
在选择加入时提供明确的条款和条件

文档的最佳实践：

存储带有时间戳和来源的同意记录
保留选择加入方法的证据（网络表单、文本关键字等）
定期审核和清理同意记录
启用双重选择以增加安全性

HELP/STOP 和其他命令

必需关键字：停止、取消、取消订阅、结束、退出
可选支持：帮助、信息
语言要求：英语为主要语言；无本地语言要求
响应时间：必须在 24 小时内处理退出请求

请勿致电/请勿打扰登记

尽管蒙特塞拉特没有单独的“禁止致电”注册表，但企业应该：

维护自己的抑制名单
立即尊重退出请求
定期更新联系人列表
删除不活跃或退回的号码
记录所有带有时间戳的退出请求

时区敏感度

蒙特塞拉特遵循大西洋标准时间 (AST/UTC-4)

建议发送时间： AST 上午 8:00 至晚上 8:00
紧急信息：允许在标准时间以外发送
节假日注意事项：尊重当地节假日和周末
最佳实践：在工作时间（上午 9:00 至下午 5:00）安排活动

蒙特塞拉特（英国）的电话号码选项和短信发件人类型

字母数字发件人 ID

运营商网络能力：支持动态使用
注册要求：无需预先注册发送
者 ID 保存：发送者 ID 通常会被保存，但运营商可能会出于安全原因对其进行修改

长代码

国内与国际：

支持国内长代码
A2P 消息传递不支持国际长代码

发件人 ID 保存：为国内号码保留原始发件人 ID
配置时间：1-2 个工作日
用例：适用于交易消息和客户支持

短代码

支持：蒙特塞拉特目前不支持
配置时间：N/A
使用案例：N/A

受限制的短信内容、行业和用例

限制行业：

赌博和博彩服务
成人内容
加密货币促销
未注册金融服务
未经授权的医疗保健产品

受监管行业：

金融服务需获得监管部门批准
医疗保健信息必须符合隐私标准
保险产品需要适当的免责声明

内容过滤

已知运营商过滤器：

来自未知域的 URL
多个感叹号
全大写消息
过多特殊字符

避免过滤的最佳做法：

使用注册的 URL 缩短服务
保持一致的发件人 ID
避免垃圾邮件触发词
保持消息格式简单

在蒙特塞拉特（英国）发送短信的最佳做法

信息传递策略

将消息限制在 160 个字符以内
包含明确的号召性用语
明智地使用个性化令牌
保持一致的品牌声音

发送频率和时间

每位收件人每月最多可发送 2-4 条消息
尊重当地节日和活动
避免清晨/深夜发送
适当间隔开展活动

本土化

使用标准英语
避免使用口语
考虑文化背景
使用本地日期/时间格式

退出管理

在每条消息中都包含退出说明
24 小时内处理退出
维护干净的抑制列表
通过最后消息确认退出

测试和监控

在主要本地运营商之间进行测试
每日监控送货率
跟踪参与度指标
定期对消息内容进行 A/B 测试

蒙特塞拉特（英国）的 SMS API 集成

Twilio

Twilio 提供了强大的 SMS 功能，可通过其 REST API 向 Montserrat 发送消息。

身份验证要求：

帐户 SID
认证令牌
已验证的 Twilio 电话号码

import { Twilio } from 'twilio';

// Initialize Twilio client
const client = new Twilio(process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID, process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN);

async function sendSMSToMontserrat(
  to: string,
  message: string,
  from: string
): Promise<void> {
  try {
    // Ensure number is in E.164 format for Montserrat (+1664XXXXXXX)
    const formattedNumber = to.startsWith('+1664') ? to : `+1664${to}`;
    
    const response = await client.messages.create({
      body: message,
      from: from,  // Your Twilio number or approved sender ID
      to: formattedNumber,
      // Optional: statusCallback URL for delivery updates
      statusCallback: 'https://your-webhook.com/status'
    });
    
    console.log(`Message sent successfully! SID: ${response.sid}`);
  } catch (error) {
    console.error('Error sending message:', error);
    throw error;
  }
}

辛奇

Sinch 通过其 REST API 提供支持蒙特塞拉特目的地的 SMS API 访问。