所罗门群岛短信最佳实践、合规性和功能

所罗门群岛短信市场概况

区域设置名称：	所罗门群岛
ISO 代码:	巴拿马
地区	大洋洲
移动国家代码 (MCC)	540
拨号代码	+677

市场状况：所罗门群岛的移动市场正在不断增长，短信因其可靠性和广泛可用性而仍然是重要的通信渠道。尽管智能手机的普及率正在提高，但由于农村地区的互联网基础设施有限，传统短信仍然是商业通信和通知的首选。

所罗门群岛短信的主要功能和能力

所罗门群岛支持通过串联消息传递支持的基本短信功能，但双向阿尔及利亚 whatsapp 数据短信等一些高级功能受到限制。

双向短信支持

所罗门群岛的主要短信服务提供商不支持双向短信公司列表：包括 cnpj 和电话。这意味着企业应该仅围绕单向通信来设计短信策略。

串联消息（分段短信）

支持：是的，所罗门群岛完全支持串联消息。
消息长度规则：在拆分之前，消息限制为 160 个字符。
编码注意事项：支持 GSM-7 和 UCS-2 编码，UCS-2 消息每段限制为 70 个字符。

MMS 支持

MMS 消息会自动转换为带有内嵌 URL 链接的 SMS。这确保了所有设备的兼容性，同时仍允许通过链接的网页共享丰富的媒体内容。

收件人电话号码兼容性

号码可携性

所罗门群岛不提供号码可携性。这意味着电话号码仍与原来的移动网络运营商绑定，这有助于确保可靠的信息传递路由。

向固定电话发送短信

在所罗门群岛，无法向固定电话号码发送短信。尝试向固定电话号码发送消息将导致发送失败，并导致短信提供商 API 出现 400 响应错误（代码 21614）。

所罗门群岛短信合规与监管指南

所罗门群岛电信委员会 (TCSI) 负责监管电信法规。虽然具体的短信营销法律有限，但企业应遵循国际最佳实践和一般消费者保护准则。

需要明确同意：在发送营销信息之前，您必须获得并记录明确的选择加入同意。最佳做法包括：

保存关于如何以及何时获得同意的详细记录
使用清晰的语言解释用户将收到什么消息
提供有关消息频率的透明信息
实施营销活动的双重选择

HELP/STOP 和其他命令

虽然当地法律没有严格要求，但强烈建议实施标准的退出关键字：

支持英文“STOP”和“HELP”命令手机号码
考虑支持“CANCEL”和“END”作为替代退出关键字
通过确认信息及时回复退出请求
支持所罗门群岛皮金语关键词可能会有益

请勿致电/请勿打扰登记

所罗门群岛没有官方的“禁止致电”登记处。但是，企业应该：

维护自己的抑制名单
立即尊重退出请求
保留退出号码记录至少 12 个月
定期清理联系人列表以删除不活跃的号码

时区敏感度

所罗门群岛遵守 SBT（UTC+11）。最佳做法包括：

在 SBT 上午 8:00 到晚上 8:00 之间发送消息
避免在宗教节日和周日发送信息
将这些时间以外的紧急信息限制在真正的紧急情况下

所罗门群岛的电话号码选项和短信发件人类型

字母数字发件人 ID

运营商网络能力：支持
注册要求：无需预先注册，支持动态使用
发送者ID保存：发送者ID一般在发送后保存

长代码

国内与国际：

不支持国内长代码
完全支持国际长代码

发件人 ID 保存：国际长代码会保留原始发件人 ID
配置时间：国际长代码通常立即可用
用例：适用于交易消息和双因素身份验证

短代码

支持：所罗门群岛目前不支持短代码
配置时间：N/A
使用案例：N/A

受限制的短信内容、行业和用例

所罗门群岛维持与文化和宗教价值观相符的一般内容限制：

禁止赌博和投注内容
严禁成人内容
金融服务必须包含明确的免责声明
医疗保健信息必须避免医疗声明

内容过滤

已知承运人规则：

包含特定关键字的邮件可能会被屏蔽
URL 应来自信誉良好的域名
避免过多标点符号和全大写文本

避免过滤的最佳实践：

使用清晰、专业的语言
避免垃圾邮件触发词
在消息中包含公司名称
保持 URL 简短且易于识别

在所罗门群岛发送短信的最佳做法

信息传递策略

尽可能将消息控制在 160 个字符以内
包含明确的号召性用语
在每条消息中标识您的业务
慎重使用个性化信息（例如收件人的姓名）

发送频率和时间

将营销信息限制为每月 2-4 条
至少间隔 48 小时发送消息
尊重当地节假日和周末
考虑季节性事件和天气模式

本土化

主要语言：英语和所罗门群岛皮金语
考虑使用双语信息以扩大影响力
使用简单、清晰的语言
尊重当地文化差异

退出管理

24 小时内处理退出
发送退出确认信息
维护准确的退出记录
定期审核选择退出合规性

测试和监控

在主要本地运营商上测试消息
密切监控送货率
跟踪参与度指标
定期测试选择退出功能

所罗门群岛的 SMS API 集成

Twilio

Twilio 通过其 REST API 向所罗门群岛提供可靠的短信递送服务。具体实现方法如下：

import { Twilio } from 'twilio';

// Initialize client with your credentials
const client = new Twilio(
  process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID,
  process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN
);

async function sendSMS(to: string, message: string) {
  try {
    // Format phone number to E.164 format for Solomon Islands
    const formattedNumber = to.startsWith('+677') ? to : `+677${to}`;
    
    const response = await client.messages.create({
      body: message,
      to: formattedNumber,
      from: process.env.TWILIO_PHONE_NUMBER, // Your Twilio number or approved sender ID
      // Optional parameters for delivery tracking
      statusCallback: 'https://your-webhook.com/status'
    });
    
    console.log(`Message sent successfully! SID: ${response.sid}`);
    return response;
  } catch (error) {
    console.error('Error sending message:', error);
    throw error;
  }
}

辛奇

Sinch 为所罗门群岛市场提供全面的短信功能：

import { SinchClient } from '@sinch/sdk-core';

// Initialize Sinch client
const sinchClient = new SinchClient({
  projectId: process.env.SINCH_PROJECT_ID,
  apiToken: process.env.SINCH_API_TOKEN
});

async function sendSMS(to: string, message: string) {
  try {
    const response = await sinchClient.sms.batches.send({
      sendSMSRequestBody: {
        to: [to.startsWith('+677') ? to : `+677${to}`],
        from: 'YourCompany', // Alphanumeric sender ID
        body: message,
        // Optional delivery report configuration
        deliveryReport: 'summary'
      }
    });
    
    console.log('Message batch created:', response.id);
    return response;
  } catch (error) {
    console.error('Failed to send message:', error);
    throw error;
  }
}

信息鸟

MessageBird 提供了一个简单的 API，用于向所罗门群岛发送短信。