企业或商业信誉是一个深度问题。它适用于受到公众认可的大公司，也应该适用于中小企业，无论其所属哪个行业。因为？答案在于西班牙皇家学院对“声誉”一词的定义：某人或某物所拥有的看法/考虑，以及与某人或某物相关的威望或尊重。
当将此描述应用于商业世界时，我们会看到利益相关者发挥作用，或者换句话说，参与公司活动和决策的利益集团（人员和其他组织）：员工、股东、客户、供应商、公共管理部门、公众、媒体等。换句话说，我们的声誉将是所有这些利益集团对我们公司的意见或考虑的结果，这将加强这种尊重或威望。
企业声誉：需要考虑的方面
良好的企业声誉可促进销售，提高您吸引最合适供应商的能力，通过吸引最优秀人才来强化您的雇主品牌，通过提高员工满意度来提高员工的工作效率，您的竞争对手 电话号码资源 也会注意到您的声誉，而且总体而言，公众舆论也会对公司持有利的看法。
建立企业声誉的关键有三个方面：
- 这是一项长期工作
- 必须遵循连贯性原则
- 它不是100%可控的
意见和看法是通过个人标准过滤的；
因此，它们始终是主观的，取决于利益相关者与相关公司或企业之间或多或少令人满意的关系。请相信，奥斯卡·王尔德 (Oscar Wilde) 的名言强调，被人谈论是件好事，哪怕是被人批评。但这句话在当今这个全球化、数字化的世界并不适用。但现在是时候记住亿万富翁和投资者沃伦·巴菲特的名言：“建立良好的声誉需要20年的时间，而毁掉它只需5分钟。”
声誉是无形的，品牌也是如此，具有战略价值。因此，管理它不仅是可能的，而且是必须的。虽然不是完全可以控制的，但是也要尽一切可能。管理企业声誉时不应忘记的一个方面是风险分析。在实施任何行动之前，无论是内部或外部沟通，还是与活动或产品相关，都必须从声誉的角度进行衡量和风险分析。您是否知道有些公司通过向股东大会提交包含对所有当前声誉风险的评估的月度报告来持续管理风险？
从公司内部沟通开始
正如我们已经强调的那样，这是一项长期而艰巨的任务，因此必须有计划并追求具体的目标。我们想要投射什么？我们的利益相关者是谁？我们的价值观是什么？我想 营销自动化及其对b2b的影响 去哪里？我为自己设定了什么目标？我是否始终坚持自我以及我所从事的活动？
这是公司每个人的责任，从最高管理层（这是公司的起点）到每天工作、各个级别的员工。顺便说一句，良好的绩效管理体系、与公司目
如何与媒体联系
在这些公司外部的利益集团中，有必要强调媒体，它能够持续影响公司的声誉。
随着数字化，沟通渠道已经超越了传统渠道， 例如 白俄罗斯商业名录 社交媒体。大众媒体不再垄断信息，公众不再仅仅谈论媒体向他们提供的内容，而是相反。有报道在社交媒体上疯传后，又传到了媒体上。你们可能已经注意到，在那一刻，影响力被放大了，这清楚地凸显了所谓的“传统”媒体在塑造公众舆论方面的力量和相关性仍然非常明显。