如果您和大多数人一样,希望在家庭和工作之间取得平衡,但工作占用了您太多的时间。我们认为短信可以帮助您更好地管理工作生活,同时让您更轻松地联系客户。
想想你现在是如何联系客户的。如果你以小批量发送任何类型的消息,在点击发送之前,你会花费相当多的时间确保所有元素(主题行、消息、电子邮件地址)都是正确的。发送 1,000 条消息需要几个小时,我们不想考虑发送 10,000 条消息需要多长时间,
即使使用批量电子邮件递送服务也是如此。
如果你依赖电子邮件,那么你 开曼群岛号码数据 可能会对邮件的回复率感到失望。根据Gigaom的数据,美国人打开电子邮件的几率只有 22% 。难怪你的客户没有上门找你——因为他们没有收到邮件。而且跟进那些没有回复的电子邮件需要花费很多时间。
如果您出于任何原因使用电话联系客户(他们的车准备好了、他们的预约即将到来,或者您仍需要完成那些文件),那么您不仅要花时间拨号和留言,还要花时间进行电话的社交活动。询问客户的假期计划所花的时间很快就会增加到几个小时。
然后是成本。根据Forrester Research 的一项研究,客户服务电话每次花费赞助公司约 16 美元。然而,短信平均花 网红营销:策略和技巧 费在 1 到 5 美元之间。我们认为这已经足够了。
即便如此,我们并不是要贬低通过电话与客户交谈,但当你打电话时,你需要有一个具体的理由。你打电话是为了建立个人联系来解决问题还是征求意见?在这种情况下,电话可能是最好的联系方式。
但我们都知道,当你发送大量包含相同文本或问题的消息时,这并不好玩。这是例行公事。这很无聊,但仍然至关重要。那么为什么不使用一个可以在几秒钟内发送消息、更新客户记录并为客户提供快速、简便的响应方式的系统呢?
Salesforce 或 Zoho 等 CRM,则 SMS-Magic 等短信应用可以直接链接到 CRM。这样您就可以:
1. 将有关未结工单的所有客 百慕大领先 户服务信息集中到一个地方。这样团队中的任何人都可以处理下一次互动。
2. 准确了解哪些消息发送给了哪些客户,因为这些信息将被记录到他们的 CRM 记录中。
3. 使用所有消息应用程序(如 WhatsApp、Messenger、微信、Line、Phoenix、Viber 或客户手机上的原生短信应用程序)发送消息进行通信。
SMS 消息最多只能包含 160 个字符,发送费用比较大的 MMS 消息要低。但是,MMS 消息可以包含音频、视频、GIF 和复杂图形以及其他富媒体组件。即使附加了大文件,您也可以在客户需要时向他们发送所需的信息。
让 SMS-Magic 帮助您
我们认为 SMS-Magic 可以帮助您以比电子邮件和电话更少的时间和精力联系到客户。我们提供对话式消息传递,以便您的客户可以回复您的短信。如果您想与您的 CRM 建立联系,我们与 Salesforce 和 Zoho 的合作尤其出色,但我们还可以为您提供许多其他帮助,并且我们与 Messenger、WhatsApp 和 SnapChat 等所有消息传递应用程序合作,因此您无需牺牲任何东西就可以联系到您最好的客户,无论他们身在何处……您可以重新过上好日子!这有多酷?
联系我们进行演示或开始免费试用。让我们向您展示 SMS-Magic 如何帮助您结束安排安装的噩梦!