在本文中，我们为您提供了 6 种有效的方法来分析和了解访问者在您网站上的行为。要了解有关该主题的更多信息，白皮书“ 用户体验设计：提高网站转化率的 10 点 ”将允许您稍后进一步探索该主题。
#1 – 热图：可视化访客行为
您网站的UX设计优化在转化率上没有达到预期效果？或者您是否已经想了解为什么您的网站在进行任何更改之前无法转化访问者？无论您的情况如何，热图都是回答您问题的理想行为分析工具。
热图允许您通过不同的图形表示来观察网站上访问者的行为：
点击五彩纸屑：了解访问者在浏览页面时点击的位置。
滚动：如果访问者必须滚动（用鼠标滚动内容）才能显示页面的所有元素：它会向下滚动多远？
点击百分比：您的网站具有可点击的元素。通过此图，您可以了解每个元素被点击的比例。
点击密度：这是从蓝色（冷）到红色（热）的视觉表示。您一目了然地看到冷区（导致很少或没有交互）和热区（导致访问者大量点击）。
通过分析这些不同的图表，您将能够了解访问者特别感兴趣的内容。这也将为您提供思考以改进您的网站。例如，提供食品补充剂的网站放置了一个可点击的横幅，展示当前的促销优惠。如果点击次数很少，则可能不够清晰或突出显示。或者，如果很多访问者使用搜索栏来查找产品，那么您展示类别的方式肯定需要进行优化。
#2 – A/B 测试：比较同一页面的不同版本
A/B 测试是一个实施起来似乎很复杂 顶级电子邮件列表 的过程。然而，它对于了解访问者的期望并从而提高转化率非常有效。
借助UX 设计 （用户体验设计），您可以优化网站的设计和呈现方式。这不仅可以让您更好地满足客户的需求，还可以引导他们浏览您的网站，巧妙地鼓励他们采取某些行动。例如，订阅时事通讯、填写表格或购买产品。通过 A/B 测试，您将测试同一页面的两个版本，以找出哪一个版本转化的访问者最多。
因此，我们的目标是创建两个具有变化的页面：CTA（号召性用语）的位置、颜色、文本……然后，您必须将尽可能多的访问者引导到两个版本中的每个版本，以获得可靠的示例。您所要做的就是观察每个版本的结果，以了解哪个版本在提高转化率方面最有效。
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#3 – 会话记录：实时观察访客的导航
当用户到达您的网站时，您可以记录他们的会话。这意味着您将能够实时跟踪和观察其行为。因此，您可以更好地了解哪些内容在您的网站上有效，哪些无效：
什么内容吸引访问者？
它在哪里点击？它会对您在页面上突出显示的元素做出反应吗？
他忽略了哪些要素？
他在一个页面上花费了多少时间？
他如何访问特定内容？
它的导航是否遵循您设想的路线？或者，相反，访问者是否以另一种方式进行？
访问者在客户旅程的哪个阶段离开网站？
会话记录对于检测站点上的人体工程学可能进行的改进也非常有趣。
#4 – 形式分析：了解它们何时以及为何被抛弃
分析表单上的行为非常有用，因为它可以让您了解访问者如何与表单交互。这可能涉及创建客户帐户、订阅新闻通讯，甚至只是在购买时提供联系方式。
这将使您能够访问重要信息：
有多少访问者到达了表单页面？
有多少人开始填写？
有多少人已完成该程序？
他们花了多长时间？
他们什么时候放弃这个行动，为什么？
许多因素都可能导致放弃或摩擦：需要填写的字段太多、上的行为的 6 种方法 删除已输入数据的错误、不清楚的说明……通过分析，您将知道如何改进表单以提高转化率。
#5 – 转化漏斗分析
转化漏斗代表访问者在您的网站上执 利用数据分析推动音乐行业的数字营销决策 行操作必须经历的不同阶段。例如，这可以是购买或订阅时事通讯。
在这里，您必须定义要执行哪些步骤，从到达站点到验证操作。上的行为的 6 种方法 然后，您可以观察有多少访客完成了该过程，以及其他人在什么时候放弃了。
让我们想象一个食品补充剂网站，提供“购买 2 种产品，免费选择 1 种产品”类型的促销活动。最后的行动是购买。当访客停止旅程时，你会观察到，这会给你深思：
在看到促销之前：它是否足够明显？使用的图形是否突出显示它？
发现报价后：也许它不够清晰或不够有吸引力？
选择产品时：选择是否足够多样化？作为此优惠的一部分提供的其他产品是否有吸引力？促销真的很有趣吗？
下订单时：表格是否太复杂或太长而无法填写？交付选项是否令人满意？
#6 – 用户反馈：询问访客的意见
您想知道您的网站是否受访问者欢迎吗？最直接的方法就是询问他们。有不同的方法可以做到这一点。例如，您可以在他们离开您的网站时弹出一个窗口。它通常涉及一个简单的问题，例如“您喜欢该网站吗？” » 可以选择三个表情符号来单击：“:)”（是）、“:|” »（中立）或“:(”（否）。
然后，如果访问者愿意，可以要求他们发表评论来解释他们的反应。这个方法非常有趣，因为对于互联网用户来说，它快速、简单、易于理解和执行。它还允许您采访各种各样的人，无论他们是否已经是您网站的客户。
分析网站上的访问者行为可以提高 太原手机号码表 转化率。由于本文中介绍了不同的方法，您可以了解需要优化哪些内容才能获得更好的结果。许多因素都会影响您的转化率（内容个性化、网页设计、表单等）。
要进一步了解这个主题，您可以查阅白皮书“UX设计：提高网站转化率的10点” 上的行为的 6 种方法