在营销界,B2B 用户完全是另一回事。将他们与 B2C 受众同等对待不会带来企业所期望的参与度和收入。

营销人员可以考虑制定一个项目管理计划来与这些客户群互动——制定计划将简化外展流程。

要制定计划,您可以使用下面概述的六个步骤,这将有助于您在 2020 年进入 B2B 受众市场。

确定产品目标

企业围绕其产品开展业务——他们做什么以及如何做——这些是所有营销工作的重点。

营销人员经常陷入细节之中,这并不奇怪——产品开发人员分享的规格听起来很诱人,可以成为很好的营销材料。

但是,如果您退一步看看您在线营销和销售产品的方式,您可能会发现您并没有给 B2B 用户带来任何价值。

不要突出产品的规格,而要让用户的注意力集中到产品能为他们做什么。

问问自己,你的产品如何解决用户问题?它如何为他们的生活和业务增加价值?换句话说,展示产品如何让用户受益。

您的项目管理计划应包括产品的这些方面,这些方面可以在未来的营销材料中突出显示。

建立客户角色

来源:Venngage

B2B 受众与 B2C 受众不同——首先,他们在金钱上投入巨大。

此外,将他们转化为客户的过程往往要经过多个管理层级才能做出决定。

如果没有瞄准正确的管理部门,就无法有效地接触B2B用户。

这就是为什么 B2B 产品营销人员需 塞内加尔资源 要使用组织结构图制作器来定义目标受众的内部业务结构。

创建该图表后,您可以定义消息传递和渠道,以便联系正确部门的适当人员。

定义 B2B 客户还有另一个方面——了解他们的个性。这与概述个人客户角色略有不同,但原则相似。

塞内加尔资源

在组织内,最终用户是使用您产品的人。为什么他们会劝说他们的经理从您的公司购买产品而不是其他公司的产品?

开始营销活动时,您需要了解这些最终用户的需求。 leadfeeder 导入的列表:您需要了解的内容 要清楚了解他们的需求,请使用评估工具来确定他们的行为。

有了这些信息,您就可以开始构建更准确的 B2B 客户角色并带来您所期望的销售。

分析营销渠道

有许多营销渠道可以接触 B2B 用户,但它们是否能吸引到合适的客户并进而进行购买?

研究您的渠道分析,了解哪些受众被您的社交帖子、SEO 和网站所吸引。

这些就是您的目标客户吗?还是您需要定制信息以传达给目标受众?

查看当前的数字营销趋势,了解 B2B 市场中使用哪些渠道——这将有助于营销人员确定要关注的平台。

请记住,尽管您希望通过尽可能多的渠道接亚洲电子邮件列表触目标受众,但这可能会导致团队人手不足。

在某个渠道上存在并不等同于参与其中——B2B 客户应该感到更有参与感。

渠道分析应该是接触 B2B 受众的规划中的一个固有部分——在你的项目计划中专门为此留出一部分空间。

竞争对手分析

B2B 领域的竞争非常激烈,因为目标受众规模非常小(因为人数多于公司数量)。

失去一个客户可能会严重影响企业本季度的销售额。

这就是为什么B2B公司需要对该领域的企业进行彻底的竞争对手分析报告。

这将帮助他们确定尚未瞄准的领域,以及他们仍然可以采用哪些方法来达到目标​​市场。

不要只关注竞争对手的触达方式,还要关注他们如何触达。他们是使用博客、社交媒体、口口相传还是推荐?

利用这些信息开始重新定位 B2B 购物者– 通过撰写更多有关产品用途的博客、创建推荐计划、发送运输提醒和优化销售跟进。

竞争对手分析应该包含在您的项目计划中,以便参与营销和销售的每个人都知道还需要做哪些工作。

用户细分

您的营销信息可能具有影响力和针对性,但如果它们无法触及正确的用户群体,就无法带来收入。

B2B 客户细分很重要的另一个原因是避免被垃圾邮件过滤器捕获或由于不相关性而被意外添加到电子邮件黑名单。

这可能会使长期内实现高转化率目标的所有努力付诸东流。

要细分用户,请考虑以下因素:

  • 客户的行业——针对错误的行业将导致营销活动失败
  • 企业所在地——本地企业可能更适合你的受众
  • 客户规模——查看员工数量以及产生的收入
  • 企业是母公司、子公司还是个体经营者
  • 近年来业务表现如何

通过划分用户,营销人员将能够在理想客户群经常访问的平台上个性化他们的信息。

重复练习

市场不是一成不变的,用户拓展计划也不可能一成不变——至少每年需要更新一次。

技术变化是生活的一部分,它会影响客户如何找到您的公司以及您的业务如何为他们带来利益。

随着受众需求的变化,您的业务也必须适应——这是维持生存的最佳方式。

营销人员应该乐于研究他们的目标受众,并重复上述步骤以确保他们能够接触到他们的用户。

结论

B2B 用户有不同的需求,这使得接触这些用户与接触 B2C 受众有所不同。

我们概述了创建成功的项目计划以接触 B2B 最终用户的六个关键步骤。

收集必要的信息可能需要一些时间,但一旦完成,营销人员将能够接触到目标客户并增加公司的收入来源。